AS 가이드라인 썸네일형 리스트형 스마트폰, 휴대폰 AS 관련 가이드라인 시행. 스마트폰, 휴대폰 AS 관련 가이드라인 시행. 방송통신위원회가 이동전화 단말기 AS와 관련한 가이드라인을 마련하고 4일부터시행 한다고 발표했다. 스마트폰 사용자가 급격히 늘어가고 있고 이에 따라 해외 단말기도 꾸준히 들어오고 있는 상황에서 AS로 인한 소비자들의 피해가 늘어나자 이동전화사업자의 자발적 합의를 통해 스마트폰을 포함한 이동전화 단말기 전체에 적용되는 AS 가이드 라인을 마련했다. 방통위가 마련한 ‘단말기 AS 가이드라인’은 1. 모든 이동전화 대리점은 단말기 AS 요청을 접수해야 하고 제조사 수리를 거쳐 이용자에게 단말기를 인도하는 업무를 수행 2. 단말기 판매·AS 접수·문의시 이용자에게 제조사의 AS 관련 주요내용(품질보증기간, 유·무상 수리기준, 수리비용 등)을 설명하고 서면으로 제공 .. 더보기 이전 1 다음
