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옵티머스 2X 허위광고 방치한 LG전자 진짜 몰랐을까?

 

옵티머스 2X에 탑재된 제논 플래시가 LED 플래시로 밝혀져 파문이 확산되고 있습니다. 트위터리안 CHLgic이 옵티머스 2X 플래시 모듈이 제논 플래시가 아니고 LED로 보인다는 문제를 제기하며 LG전자에 공식적인 답변을 요청한 것.

 

LG전자는 트위터를 통해 "옵티머스 2X에 장착한 카메라 플래시는 제논 플래시가 아닌, 파워 LED 플래시 모듈이다"라고 설명하며, "제품 정보로 혼선을 끼쳐 드려 죄송하다"라고 답변했습니다. 이어 "앞으로 동일한 사례가 발생하지 않도록 최선을 다하겠다"라고 덧붙였는데요.

 

LG전자가 이 중요한 사실을 정말 몰랐을까요? 대기업 업무 프로세스를 아는 분들이라면 이 같은 답변을 두고 코웃음을 칠지도 모릅니다. 더군다나 마케팅 셀링 포인트로 제논 플래시로 내세운 만큼 이에 대한 스펙 확인 작업과 기능적인 특징을 크로스(Cross)로 확인하기 때문에 이를 모를 리가 없습니다.

 

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예를 들면, 상품 기획이 완료된 제품을 놓고 셀링 포인트를 잡아서 세그먼트 타켓을 나눈 내부자료를 공유하게 되는데, 이는 개발팀을 비롯해 기획팀, 마케팅팀 등 크로스로 세부적인 내용들을 체크하게 됩니다. 이 때, 제품의 스펙에 변동사항이 생기면 타 팀에 이 내용을 전파해서 숙지할 수 있도록 공지하는 것이죠.

 

 

특히 마케팅 광고용 단어를 선정하는 것에 있어서도 크로스(Cross) 체크는 기본인데요. LG전자가 이 과정을 거치면서 잘못된 사실을 모르고 있었다는 것은 말이 안됩니다. 그랬다면 지금까지 LG전자가 광고한 내용들 중 실수한 부분들이 종종 언론과 네티즌들에 의해서 드러났을 텐데 그렇지 않았고 해외 사이트를 통해 LED 플래시가 탑재된 것으로 알려지면서 LG전자의 해명은 더 큰 의혹을 불러 일으키고 있습니다.

 

더군다나 LG전자 홍보팀에서도 침묵을 지켰다는 사실은 의도적으로 비춰질 수 밖에 없습니다. 홍보팀은 보도자료 배포 및 국내외 언론매체를 모니터링하는 업무를 가지고 있습니다. 따라서 잘못된 사실이 보도되었을 경우 즉각 대응하고 조취를 취하게 되는데요. 최종 관문이라고 하는 홍보팀까지 침묵을 지켰다면 암묵적인 동의가 있어야 한다는 것으로 귀결될 수 밖에 없습니다.

 

이러한 정황 때문에 LG전자가 '단순 실수'라고 주장한 내용을 액면 그대로 믿기 어렵습니다. 현재 온라인 커뮤니티 상에서는 기업의 도덕성을 지적하는 의견들이 많이 올라오고 있습니다. LG전자의 스마트폰 판매량이 감소하고 있는 가운데 이번 사태로 기업 이미지 실추에 큰 기여를 한 것 같네요.

 

향후 LG전자가 출시하는 스마트폰을 보고 소비자들이 어떤 반응을 보일지 귀추가 주목됩니다.

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  1. BlogIcon 김진회  수정/삭제  댓글쓰기

    작년 5월 경에 몇몇 블로그 및 일부 카페유저들이 이문제 거론 했었습니다. 근데 뭍혔던 사건이죠..ㄷㄷ;;

    2012.04.06 17:22
    • Favicon of http://dtalkeragit.tistory.com BlogIcon David. Oh  수정/삭제

      아... 그런 일이... 조용히 묻힐 정도면 많은 사람들에게 관심을 받지 못했나봐요 ㅠㅠ

      2012.04.20 17:14 신고
  2. Favicon of http://소로로로로로로 BlogIcon 100퍼 알고했어  수정/삭제  댓글쓰기

    백ㅍㅓ 속일려고 최초듀얼코어 로 이 눈돌리면서

    2012.05.06 20:11

 

디지털카메라와 견줄만한 스마트폰이 출현했다.

 

HTC는 마이크로소프트의 최신 OS인 윈도우폰7을 탑재한 최신 스마트폰 Mozart를 미국 라스베이거스에서 열리는 CES2011에서 선보였다.

 

HTC가 새롭게 공개한 윈도우폰7 Mozart는 내장된 카메라의 기능들이 돋보이는 스마트폰이다.

 

Mozart는 퀄컴 스냅드래곤 1GHz의 프로세서를 탑재하고 있으며, 터치를 지원하는 3.7인치의 S-LCD(지원해상도-480x800), 8GB의 내장메모리, 512MB(ROM), 576MB(RAM), A-GPS, 블루투스2.1, 802.11b/g/n Wi-Fi, 3.5파이 오디오잭, 돌비 모바일 SRS 사운드가 내장돼 있다. 이 부분은 일반적인 스마트폰과 별차이가 없다.

 

Mozart의 기능들 중 강조하고 싶은 기능은 오토포커스를 지원하는 800만화소 웹카메라와 디지털카메라에 적용되는 제논 플래쉬(Xenon Flash)이다. 일반적으로 800만화소는 보급형 디지털카메라에 채용될 정도로 우수한 화질을 제공한다. 그리고 강력한 제논 플래쉬를 탑재해 사진 촬영시 좀 더 좋은 퀄리티의 이미지를 촬영할 수 있다. 또한 720P HD Video 레코딩 및 재생이 가능해 스마트폰과 같은 모바일 기기에서는 최고의 스펙을 자랑한다.

 

여기에 윈도우폰7이 공통적으로 지니고 있는 특징을 살펴보면 Mozart는 더욱 매력적이다. 우선 Xbox Live와 모바일 플랫폼이 통합되어 콘솔게임의 퀄리티를 손쉽게 즐길 수 있다. 사용자가 쉽게 접근할 수 있도록 Xbox 360과 비슷한 타이틀 관리 및 커뮤니티 시스템 관리가 유사하게 꾸며졌다. 더불어 마이크로소프트 준(Zune)을 통합시켜 좀 더 손쉽게 음악과 영상을 즐길 수 있다.

 

이 밖에도 직관적인UI와 사용자의 편의성을 강조한 모바일 운영체제인 윈도우7을 채택해 윈도우폰7용 어플리케이션들을 모아둔 마켓플레이스(Marketplace)에 접속해 다양한 애플리케이션 다운로드 할 수 있다.

 

HTC Mozart1300mAh의 리튬이온 배터리를 내장해 연속통화시 6시간, 최대 18일의 대기시간을 갖고 있다.


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