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[디지털 News  디지로그 블로거 붸가짱] 리뷰어, 체험단, 테스터에 대한 정의

의외로 리뷰어와 = 체험단 = 테스터에 관해서 동일한 의미로 생각하는 분들이 많이 있는 것 같다.

리뷰어라는 것은 제품에 대한 정보를 객관적인 관점에서 이미지와 글로써 정보를 제공하는 사람을 리뷰어라고 한다. 즉, 리뷰어가 작성한 정보는 소비자에게 제품의 정보를 알리기 위한 홍보의 수단으로 활용된다.

체험단은 말 그대로 제품을 체험하기 위해 일정기간동안 이루어진 단체를 말한다. 서로 다른 사용자의 사용자들이 자신의 의견을 솔직하게 표현하거나 관심이 있는 사용자층이 모인 사람들을 위주로 운영을 하게 되는 것을 체험단이라고 한다. 체험단은 외부로 알리기 위한 목적과 사용자의 반응을 점치기 위해서 마케팅 수단으로 활용된다.

테스터라는 것은 제품의 장단 점을 제조사에게 알리기 위한 목적으로써 제품의 외적인 홍보를 위한 모임이 아니고 제조사에게 직접적인 제품의 단점을 지적하여 피드백을 제시하고, 리시브를 받은 제조사가 제시받은 피드백을 수정하고 보완하는 사람을 선별하는 것이 테스터이다.

많은 분들이 혼돈하는 경우가 있는 것 같은데, 이 부분을 유념하였으면 좋겠다. 제조사에서는 좀 더 다양한 의견을 듣고 싶어하기 때문에 보다 많은 분들이 참석을 해주시는 것이 제조사에게 바람직한 소리를 전달 할 수 있을 것이다. 침묵은 사용자에게 불편함을 계속 감내해야하는 원천이 된다. 제품을 사용한다면 당당하게 불편한 점을 개선시켜달라고 할 수 있는 요구를 할 수 있도록 노력해야한다.