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ICE 2011 포럼이 남긴 SNS의 미래는?

2011. 11. 18. 14:50 Posted by 비회원



ICE 2011 포럼이 남긴 SNS의 미래는?

소셜 네트워크의 형태가 점점 진화하며, 새로운 트렌드를 형성하고 있는 가운데 빠르게 변화하고 있는 SNS의 트렌드를 따라잡기 위해 관련 분야의 전문가들이 뭉쳤다.

지난 10일 삼성전자, 야후코리아, 한국광고학회, 사이버커뮤니케이션학회가 공동 주관한 ICE(Interactive Communications & Engagement)2011 포럼이 양재동 엘타워에서 개최된 것. 이 행사의 중심에는 SNS(Social Networking Service)가 있었다는 점이다.


사용자와 사용자간의 커뮤니케이션을 비롯해 기업과 고객이 소통하는 공간으로 점차 SNS가 자리매김하고 있다는 것이다. 이런 상황이 지속되다 보니 SNS의 중요성이 점차 부각되고 있는 상황이다. 따라서 SNS(Social Networking Service)의 활용방안을 모색하고 연구, 발전시키기 위해 산업계와 학회가 ICE 2011을 공동으로 준비했다.



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http://dtalker.tistory.com
http://www.dtalker.net
http://blog.naver.com/dtalker

두 번째로 개최되는 이번 포럼은 산업계에서는 삼성전자 커뮤니케이션팀 한광섭 상무, 야후코리아 이경한 대표와 케빈 도어(Kevin Doerr) 야후 부사장, 구글 아시아지역 프로덕트 마케팅 매니저 라이언 헤이워드(Ryun Hayward) 등이 참석했고, 학계에서는 광운대학교 정동훈 교수, Strategy Partner 송동현 이사, 서울대학교 한규섭 교수, 경희대학교 박주용 교수, 단국대학교 박현수 교수, 인하대 안대천 교수 등이 발표자로 참석했다.


이색적인 부분은 산업계로 참여한 기업의 면면이다. 야후는 전세계 포털 사이트 업계에서 상위권을 유지하고 있지만 유독 SNS에서 좋은 결과를 얻지 못했다. 이런 상황을 비추어보면 야후는 이번 ICE 2011 포럼을 통해 재도약의 발판으로 삼고 고객들과 소통할 수 있는 공간으로 선택한 것으로 보인다.

그리고 최근 고객과의 소통을 중요하고 있는 삼성전자다. 최근 삼성투모로우(http://www.samsungtomorrow.com/) 기업 블로그와 삼성 블루로거(http://samsungblogger.com/)등 다양한 소통의 공간을 마련하며, 앞으로도 이러한 트렌드의 변화에 관심을 갖겠다는 의지가 엿보였다.

마지막으로 이슈몰이를 하고 있는 구글이다. 포털사이트와 안드로이드 스마트폰의 운영체제를 공급하며, 주요 언론매체에 관심을 모으고 있지만 유독 SNS 서비스에서 빛을 보지 못했다. 새로운 서비스로 거듭난 구글+(Google+)를 ICE 2011을 통해 좀 더 알리면서 새로운 대체 서비스라는 것을 강조하기 위해 참여한 것으로 보인다.

ICE 2011 포럼은 총 3부로 진행됐다. 1~2부는 총 3개의 세션으로 각각 나뉘었다.


1부 첫번째 세션은 케빈 도어(Kevin Doerr) 야후 부사장의 키노트로 진행됐다. Yahoo! Social Strategy라는 주제로 SNS와 소셜미디어에 대한 전반적인 시각과 야후가 추구하고자 하는 SNS 전략 방안에 대한 이야기를 풀어냈다. 특히 SNS가 지닌 영향력과 파급 효과가 시대의 변화를 주도하고 있어 이를 효과적으로 이끌어 내는 것이 중요하다는 것을 언급했다.


두번째 세션은 광운대학교 정동훈 교수와 Strategy Salad 송동현 이사가 공동으로 연구한 기업위기 상황 시, 기업의 커뮤니케이션 전략 메시지와 미디어 활용이 용서와 기업명성 그리고 2차 위기 커뮤니케이션에 미치는 영향을 주제로 광운대학교 정동훈 교수가 발표했다.

토요다(Toyota)와 안철수 연구소 등 관련 사례를 통해 어떤 대응을 해야 좀 더 효과적으로 위기를 극복할 수 있는 지에 대해서 설명했다. 정 교수는 특히 빠르게 대처방안을 수립하고 대응할수록 그 효과는 긍정적일 수 있다고 언급했다. 이 때 중요한 것은 메시지를 전달하는 시점과 내용 그리고 어떤 매체를 통해 전달하려는 것인가가 영향을 크게 미칠 수 있다고 강조했다.


세번째 세션은 서울대학교 한규섭 교수와 경희대학교 박주용 교수가 공동으로 연구한 소셜 미디어와 온라인 정치의 이중성이라는 주제와 트위터 사용자와 정치엘리트의 정치이념 마이닝이라는 부제를 서울대학교 한규섭 교수가 발표했다.

최근 나는 꼼수다를 통해 SNS의 정치적 영향력이 크게 확대됐다. 온라인에서도 다른 분야의 콘텐츠보다 정치적 성향을 지닌 콘텐츠 파급력이 점차 SNS로 옮겨가고 있다는 사실을 방증하고 있는 것. 특히 한 교수는 이러한 사실은 진보적인 성향을 가진 트위터가 한나라당이 아닌 야당을 지지하고 있다는 사실을 지적하며, 트위터와 정치의 상관 관계에 대한 내용을 풀어냈다.


2부 첫번째 세션으로 구글 아시아지역 프로덕트 마케팅 매니저 라이언 헤이워드(Ryun Hayward)가 Google+, Your Business라는 주제로 키노트를 발표했다. 역시 예상대로 PC를 비롯해 스마트폰, 태블릿 등 다양한 환경에서도 구글 서비스를 통해 해결할 수 있다는 점을 강조했고, 새롭게 선보인 구글+(Google+)를 통해서 소셜미디어에 대한 영향력을 강화할 것이라고 설명했다.


두번째 세션은 단국대 박현수 교수와 한상필 교수(한양대)가 공동으로 연구한 SNS를 이용한 5가지 유형별 커뮤니케이션 효과의 실증적 연구를 단국대 반현수 교수가 발표했다. 기업들이 소통을 하기 위해 활용하고 있는 페이스북, 트위터, 블로그, 카페 커뮤니티 등을 설명하며 삼성 블루로거와 삼성 투모로우 카페를 그 예로 들었다.

각 유형별 100여명을 선별해 한국리서치를 통해 조사해보았다. 관여도에 따른 차이는 명확하게 구분되었며, 대부분의 항목에서 반응에 대한 차이도 나타났다. 페이스북의 경우 관심도, 선호도 이해도에서 비브랜드가 높은 평가를 받았고, 트위터의 경우 관심도, 선호도, 이해도, 신뢰도에서 비브랜드가 높은 평가를 받았다. 기업블로그에서는 페이스북과 유사한 반응이 나타났다는 조사결과를 발표했다.


세번째 세션은 인하대 안대천 교수와 김상훈 교수(인하대)가 공동으로 연구한 SNS 이용행태와 마케팅 활용 방안을 인하대 안대천 교수가 발표했다. 소셜미디어 마케팅, 소셜미디어 마케팅 현황, SNS 이용행태 조사, 마케팅 전략(블로그, 트위터, 페이스북, 유투브) 등으로 나누어 발표했다. 특히 안교수는 서비스 별로 주요 소통방법이 달라졌다는 것을 언급하며, SNS 서비스별 마케팅 활용 전략을 제안했다.


마지막 3부는 기타리스트 김태원과 개그맨 전유성이 초청 연사로 나서 공인으로서 대중과 소통하는 비경을 주제로 이야기를 진행했다. 트위터리안과의 질답에서 "합창을 지휘하시면서 어르신들하고 소통을 많이 하셨을 것 같은데요. 윗사람들과의 소통 시 뭐가 필요할까요? 그리고 박칼린 선생과 했을 때와의 차이점이 있다면?"이라는 질문에 국민할매 김태원은 "아는 것도 배워야 한다고 생각합니다. 하수는 모르는 걸 배우는 사람이고, 중수는 모르는 걸 가르치지만, 고수는 아는 것도 배우는 사람이다"라고 답해 참석자들과 방송을 시청하는 시청자들에게 가슴 찡한 여운을 전달하는 멘트를 남겼다. 김태원이 남긴 이 말은 SNS에서도 계속 회자되었다.

이번 ICE 2011을 통해 SNS가 갖고 있는 다양한 모습과 영향력을 엿볼 수 있었다. 그리고 최근 SNS가 서울시장 선거에 크게 영향을 미친 만큼 SNS가 지닌 네트워크의 파괴력을 재확인했다. 자율과 소통을 중시하는 SNS는 어떻게 활용하느냐에 따라서 양날의 검이 될 수 있다. 그렇기 때문에 ICE 2011 포럼을 통해 다양한 분야에서 미치는 영향력과 정보를 공유하고, 이를 통해 올바른 SNS 문화를 형성하려고 하는 것이 아닐까 싶다. 이런 작은 움직임들이 지속적으로 모여들고 유지되면, SNS의 미래는 어둡지 않을 것이다.


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사상 최대 개인정보 유출! 보안 적색 경보

2010. 12. 13. 18:42 Posted by 비회원

사용자 삽입 이미지

지금 우린 비밀번호를 바꾸지 않는다면 개인정보가 유출될 지경에 처졌다.

 

네이버, 다음, 네이트, 야후, 피망, 하나포스와 같이 국내에서 운영되는 주요 6개 포털사이트의 개인정보가 유출됐다. 충격적이다. 유출된 개인정보만 해도 무려 29백만 건. 단일 사건으로 보면 사상최대로 꼽힌다.

 

개인정보유출 사건사상 최대로 기록될 이번 사건은 후끈 달아오른 채로 온라인과 각종 언론사이트의 핫이슈 기사로 떠오르고 있다.

 

유출된 경로는 확인중이지만 보유하고 있던 개인정보는 2 9백만건에 달한다. 이 정보를 가지고 국내 주요 포털사이트에 Hubsender를 통한 계정접근을 시도해 주요 개인정보를 빼간 것으로 드러났다.

 

개인정보 유출 피해가 가장 큰 곳은 사용자가 몰려있는 네이버로 무려 100만여건에 달한다. 다음과 네이트가 약 17만여건이고 나머지 야후, 피망, 하나포스가 33만여건 등 총 150만여건에 달한다.

 

'이번 사건은 무엇을 남겼나?'라고 묻고 싶다.

 

그동안 개인정보 유출사건은 옥션 개인정보 유출 사건으로 불거진 이후 꾸준히 터져 나왔다. 지금은 누적된 정보들이 취합돼 이번 사건으로 연결되게 된 것이다. 이런 유사한 사건이 재발할 줄은 정말 몰랐을까? 아니 우리는 알았다. 하지만 알고도 지나쳤을 따름이다. 우리가 무의식으로 미뤄둔 '개인정보 안전불감증'이 이번 사건을 더욱 피해를 키웠다는 사실에 주목해야 한다.

 

그 동안 지속적인 개인정보 유출로 인해 주요 포털사이트들은 1~3개월 단위로 주기적으로 비밀번호를 바꿀 것을 권장하고 이를 로그인 화면에서 바꿀 수 있도록 안내페이지를 노출하고 있다. 이 것을 귀찮다고 무시하는 바람에 이런 결과를 초래하게 된 것이다.

 

이번 사건은 유출된 개인정보가 누적되면서 점차 그 양은 증가할 것이다. 이를 바탕으로 무작위한 스팸발송이나 개인정보 도용과 같은 불법적인 일이 쓰이게 될 것은 자명한 사실이다. 이를 방지하기 위해서는 개인정보를 사고파는 행위에 대해서 강력한 처벌이 필요하고, 개인정보를 유출당하기 않기 위해서 주기적으로 비밀번호를 바꿔주는 것이 중요하다.

2, 3의 개인정보 대량 유출사건으로 피해보지 않기 위해서는 우리모두 노력과 관심을 기울여야 할 것이다.


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  1. Favicon of http://blog.naver.com/777jindong BlogIcon 컴투스  수정/삭제  댓글쓰기

    에구......저도 비밀번호 다 바꿔야겠어요 ㅠㅠ
    기억이 나지도 않는 것들이 수두룩한데....;;;

    2010.12.14 10:16

네이트 시맨틱 검색 무섭네

2009. 12. 30. 09:53 Posted by 비회원

네이트 시맨틱 검색 무섭네

 

- 시멘틱 검색 초반 반짝? 아니면 꾸준함?

 

SEOUL, Korea (Dtalker Edith) - 네이버, 다음으로 대표되던 국내 검색시장에 네이트가 무섭운 성

장세를 기록하고 있다. 200711월 엠파스를 합병해 SK 커뮤니케이션즈를 출범하고 검색시장 경

쟁에 본격적으로 뛰어든 네이트는 오히려 점점 하락하는 검색 점유율을 보이며 경쟁구도에서 멀

어지는 듯 한 모습을 보였다.

 

하지만 올해 9월 처음 선보인 시맨틱 검색 서비스를 시작하면서 약 5%에 머물던 검색 점유율이

10%대를 넘어서면서 네이버, 다음과 함께 새로운 경쟁구도로 가는 것이 아니가 하는 예측이 나오고 있다.

 

물론 새로운 검색 서비스인 시맨틱 검색을 선보이면서 공격적인 TV광고와 다양한 이벤트를 통한

일시적인 상승의 효과로 보는 시선도 있다. 하지만 실제 시맨틱 검색을 이용한 사용자들의 긍정

적인 반응이 이어지면서 단순한 일회성에 머무는 성장이 아닌 새로운 검색시장의 경쟁자로 성장

할 가능성을 보이고 있다.

 

네이트에서 새롭게 내세운 시맨틱 검색은 기존 지식, 블로그, 카페, 웹문서 등으로 분류되어서 보

여주지는 방식과 단어 위주의 검색 결과를 제공했던 방식에서 벗어나 검색하고자 하는 주제를 단

어에 국한되지 않고 문장 형식의 자연어 검색을 통한 방식을 제공하고 있으며 또한, 하나의 주제

를 다양하게 연관된 카테고리로 분류하여 빠른 검색을 가능하게 하는 방식으로 변화하였다.

 

이렇듯 차별화된 시맨틱 검색방식에 대해 처음 이용해본 사용자들은 전반적으로 새롭고 흥미롭다

는 반응을 보이고 있다. 하지만 이와 반대로 기존 네이버와 다음이 제공하는 검색 방식에 익숙한

사용자들에게 있어 아직 시맨틱 검색이 익숙하지 않다는 반응과 기존 연관검색 서비스 수준으로

조금 더 보완해야 필요성을 지적하는 시선도 있다.

 

서비스를 시작한지 약 3개월이 지난 현재 아직 명확한 평가를 내릴 수는 없겠지만 앞으로 시맨틱

검색 서비스에 대한 고도화 작업을 계속적으로 진행할 계획임을 밝히고 있으며 페이지뷰(PV)

높이는 것을 목표로 하는 것이 아닌 원하는 정보를 빠르게 얻을 수 있도록 하는 검색 서비스로

발전시켜 나가는 것을 최종 목표로 하는 만큼 앞으로 보여질 시맨틱 검색을 기대하게 된다.


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  1. 몽환의숲  수정/삭제  댓글쓰기

    익숙한것에서 벗어나야 하는 자세도 필요한듯.. 전 시맨틱검색 괜찮더라구요~ 한번의 검색으로 많은 정보를 알 수 있다는게.. 저도 발전 될 시맨틱 검색에 기대가 되네요^^

    2010.09.14 00:26
  2. 센스  수정/삭제  댓글쓰기

    최근에는 시맨틱 검색을 통합검색에까지 적용해서 더 검색하기 편해졌더라구요. 한 번만 검색하면 한 페이지 안에서 다 볼 수 있고.. 사용자도 점점 늘어나고 있는 것 같아요

    2010.09.14 00:40

UMPC 전문 리뷰 및 컬럼 정보 제공
사용자 삽입 이미지

(클릭하시면 크게 보입니다.)


사용자 삽입 이미지

(클릭하시면 크게 보입니다.)


현재 Yahoo.co.kr(야후), Paran.com(파란), Empas.com(엠파스),
Cyworld.com(싸이월드), Nate.com(네이트)에
등록이 되어있습니다. 네이트와 엠파스가 합병을 하게 되어서 네이트도 등록이 동시에
완료가 되었습니다.  지금 야후, 파란, 엠파스, 싸이월드, 네이트에서 '디지로그닷컴'
으로 검색 해보세요.

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Paran.com 일반 홈페이지 등록 완료

2007. 7. 12. 23:22 Posted by 비회원
UMPC 전문 리뷰 및 컬럼 정보 제공
사용자 삽입 이미지

파란닷컴 일반 홈페이지 등록 완료



현재 Yahoo.com과 Paran.com에서 '디지로그닷컴' 으로 홈페이지 등록이 되어있습니다.
검색창에서 '디지로그닷컴'을 쳐보세요

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Yahoo (야후) 홈페이지 등록 완료

2007. 7. 7. 01:29 Posted by 비회원
UMPC 전문 리뷰 및 컬럼 정보 제공
사용자 삽입 이미지

Yahoo 검색 홈페이지 등록 완료 (클릭하시면 크게 보입니다.)



안녕하세요?  붸가짱™ 고객님

야후! 등록 및 변경 신청 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.

URL : http://www.dgilog.com/

※ 등록 및 변경 신청하신 사이트의 검토 결과는 다음과 같습니다.

고객님께서 등록신청 하신 홈페이지가 야후! 디렉토리에 등록이 되었습니다.



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