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애플 아이폰 4 수신문제 해결을 위한 새로운 대안이 있다?

 

애플 아이폰 4에서 발생하는 안테나 문제에 대해 컨슈머리포트는 아이폰 4를 추천하지 않는다는 결론을 내렸고 미국 민주당 상원의원 찰스슈머는 아이폰 4 안테나 문제로 스티브 잡스에게 공개서한까지 보내는 등 점점 더 큰 문제로 확산되어 가고 있는 상황이다.

 

이에 대한 애플의 해결책을 공개하기 위해서일까? 오는 금요일 오전(미국시간) 애플은 아이폰 4에 대한 프레스 컨퍼런스를 주최한다고 밝힌 가운데 이를 주최하게된 배경과 발표할 내용에 대해 귀추가 주목되고 있다.

 

아이폰 4 수신결함을 해결하기 위한 방안에 대해 애플은 아직 명확한 대책을 내놓지 않은 상황에서 오히려 많은 매체와 전문가, 블로거 들이 이를 해결할 수 있는 방법들을 공개하고 있다.

 

1.     리콜 (가능성 0.0001%)

 

애플이 리콜을 진행할 가능성은 제로에 가깝다는 것이 해외 대다수 언론들의 의견이다. 막대한 손실을 가져오면서까지 스티브 잡스가 리콜을 결정할 이유는 절대 없다는 것이다.

 

2.     범퍼 제공 (가능성 20%)

 

현재 29달러에 판매되고 있는 범퍼를 무료로 공급하는 방법이다. 이미 많은 아이폰 4 구매자들이 범퍼 무료제공을 요구했지만 애플은 이를 허용하지 않았다. 범퍼의 실제 단가가 상당히 저렴한 만큼 아이폰 4 안테나 문제가 하드웨어적으로 해결이 불가능하다는 전재하에 그나마 가장 현실성 있는 해결책으로 여겨진다.

 

3.     아이폰 4 코팅 (가능성 20%)

 

또 하나의 시나리오는 현재 피부가 닿을 경우 안테나가 급속히 감소하는 안테나 부분을 절연체로 코팅하여 이를 해결할 수도 있다는 판단이다. 범퍼의 경우 생 아이폰 4를 사용하고자 하는 유저들에게는 적절한 방법이 아닐 수 있는 만큼 문제가 되는 위치에 코팅처리를 해 안테나 수신저하를 막을 수도 있을 것이라는 생각이다. 특히 이 코팅처리 방법은 각 매장에서 직접 가능하기 때문에 리콜보다는 현실적이며 애플에게는 더 나은 방법이 될 수 있음을 밝히고 있다.

 

4.     하드웨어 자체 변경 - 절연 완충제 추가? (가능성 40%)

 

꼭 절연 완충제가 아닐 수 있다. 다만 애플 온라인 스토어에서 주문을 하면 약 7일에서 10일 정도 소요됐던 기존과는 달리 현재 3주 정도를 기다려야 한다는 점은 애플 아이폰 4의 하드웨어적 수정이 들어가기 때문은 아닐까 하는 예상을 하고 있다. 이중 하드웨어의 변하는 아이폰 4 디자인에 대한 변화로 까지 이어질 수 있으므로 현재 문제가 되는 부분의 내부에 절연을 위한 조차가 취해지지 않을까 하는 생각이다.

 

과연 이번 컨퍼런스를 개최한 이유가 무엇인지 애플은 속 시원한 해결책을 내놓고 마음 편히 국내 유저들이 아이폰 4를 구입할 수 있었으면 한다.



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미국 컨슈머리포트 애플 아이폰 4 추천하지 않음.’ 공식 발표.

 

미국 컨슈머리포트(Consumerreports.org)는 애플 아이폰 4를 추천하지 않음을 공식 발표했다.

 

컨슈머리포트는 미국 소비자 협회가 발간하는 월간지로 자동차, 가전제품, 금융상품 등 다양한 품목을 성능 별, 가격 별로 좋고 나쁨을 따져 소비자가 합리적인 선택을 할 수 있도록 도와주고 있다. 2001년 미쓰비시 SUV 몬테로의 결함을 지적, 판매가 60% 감소할 만큼 미국 내에서는 권위 있는 월간지다.

 

이 컨슈머리포트가 아이폰 4를 권장하지 않는다는 공식적인 입장을 밝혔다. 이러한 결과는 현재 아이폰 4에서 심각한 문제점으로 지적되고 있는 수신저하 문제가 가장 큰 원인으로 각기 다른 매장에서 구입한 3대의 아이폰 4CU's radio frequency (RF) isolation chamber 환경에서 TEST한 결과 왼쪽 하단부에 인체의 일부분이 닿을 경우 신호감도가 심각하게 떨어지는 것을 지적하며 권장하지 않음을 밝히고 있다.

 

또한 컨슈머리포트는 이에 대한 해결방안도 조만간 공식 발표할 것임을 밝히고 있다. 아이폰 4 수신률 저하문제를 해결하기 위해서는 미관상 좋지 않지만 좌측 하단부에 비전도성 테이프를 붙이거나 별도 케이스를 구입하여 사용할 경우 효과가 있을 것으로 예상되며 이에 대한 실험 결과를 이번 주 내 보고할 것이라고 언급했다.

 

아이폰 4의 스마트폰 자체 기능에 대해서는 좋은 점수를 줄 수 있고 또 높은 점수에 해당하지만 신호문제로 인해 추천모델로 포함시킬 수 없으며 안테나 문제가 해결되지 않는 이상 컨슈머리포트는 아이폰 4를 추천할 수 없다고 못박고 있다.

 

컨슈머리포트의 이러한 결정과 발표가 애플 아이폰 4에 어떤 영향을 끼칠지는 두고 봐야 할 부분이지만 예상컨대 아이폰에 대해 어느 정도 잘 아는 유저가 아닌 일반인들에게는 아이폰 4에 대해 거부감을 느낄 수도 있을 듯 하다.


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곧 공개될 애플 아이폰 4 업데이트 수신률 저하 문제 미해결.

 

조만간 공개될 예정인 아이폰 4 소프트웨어 업데이트가 수신률 저하 문제를 해결하지 못한다는 소식이 전해졌다.

 

IT 블로그 사이트인 기즈모도는 애플케어 측에 3차례 통화, 수신률 문제 해결여부를 확인해본 결과 이번 배포되는 아이폰 4 업데이트에 수신저하 문제 해결을 하지 못할 것이라는 답변을 받았다고 발표했다.

 

아이폰 4 업데이트를 통해 통화, 인터넷 수신률 문제를 해결할 수 있느냐는 물음에 애플측은 기존과 동일하게 손의 위치와 잡는 방식에 따라 안테나 방해문제가 발생하고 있고 이를 해결하기 위해서는 손의 위치를 바꿔 왼쪽 하단부를 피하는 것이 좋다고 답변했다. 더불어 별도 케이스를 구입하거나 애플에서 내놓은 30달러짜리 범퍼를 구입하는 것이 하나의 해결책이 될 수 있을 것이라고 덧붙이고 있다.

 

해외에서 계속 문제로 제기되는 만큼 이러한 소식은 조만간 국내 출시될 아이폰 4 예비 구매자들에게는 다소 걱정스런 소식이 아닐 수 없다. 하지만 KT측이 국내에서는 이와 같은 현상이 발생하지 않을 것이라고 호언한 만큼 판매된 이후 판단하는 것이 좋을 듯 하다.      

 


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아이폰 4 범퍼를 공짜로 달라! 소비자 청원 운동

 

IT 블로그 사이트인 기즈모도가 아이폰 4 수신 결함 문제에 대해 범퍼를 무료로 제공하라는 청원 운동을 진행하고 있다. 애플이 아이폰 4 수신결함에 대해 인정하고 이를 해결하기 위한 방안으로 소프트웨어 업데이트를 진행할 것이라고 밝혔지만 사실상 SW 업데이트로 본질적인 문제 해결이 불가능하다는 것으로 보고 기즈모도는 이와 같은 청원운동을 시작하게 된 듯 하다.

 

아이폰 4 수신결함은 수신감도 표시 문제가 아닌 제품 디자인에 따른 하드웨어적 문제점으로 이미 많은 매체와 블로그 들을 통해 아이폰 4 수신 TEST 결과가 공개되고 있다.


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한 예로 Neven Mrgan 역시 iPhone 4에 대한 수신 테스트 진행했고 이에 대한 결과를 공개했다. (이 테스트들은 FCC 모바일 브로드밴드 테스트 앱을 통해 진행됐다.) TEST 방식은 아이폰 4를 책상 위에 놓았을 때, 오른손으로 쥐었을 때, 마지막으로 왼손 데스 그립으로 쥐었을 때를 각기 TEST를 진행했다.

 

우선 책상 위에 놓았을 때 수신 바 수는 5개였고, 오른 손으로 쥐었을 때 역시 5개였지만, 왼손으로 쥐는 데스 그립의 경우 수신 바가 1개로 줄어들었다.

 

끊임없이 이어지는 수신률 문제에 대해 기즈모도는 수신 결함이 확실하다는 주장을 하고 있고 이 문제가 소프트웨어적인 방식으로 해결이 되지 않으며 따라서 현재 30달러에 판매되고 있는 범퍼를 무료로 제공하라는 요구를 하고 있다.

 

기즈모도의 이러한 모습을 일각에서는 아이폰 4 유출 사건부터 이어진 악연으로 보는 시선과 소비자로써 당연히 요구해야 할 권리라는 시선으로 나눠지고 있다.

 

비록 일부 제품이라고 할지라도 분명 문제가 제기되고 있고 피해를 보는 소비자가 있는 만큼 애플은 눈 가리기 식으로 대처하기 보다는 명확한 태도로 이를 해쳐나갔으면 하는 바램이다.   

  


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