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아이폰 리퍼

KT 아이폰 리퍼 제품이 신품으로 판매되다? KT 아이폰 리퍼 제품이 신품으로 판매되다? 좀 이상하다. 뉴스핌(http://www.newspim.com/sub_view.php?cate1=6&cate2=2&news_id=338229) 을 통해 KT 아이폰 리퍼가 신품으로 둔감한다는 기사가 [단독]이라는 이름으로 올라왔다. 내용은 이렇다. 일선 대리점에서 리퍼제품을 신품으로 판매하는 일이 발생했다고 한다. 애플은 A/S 발생시 제품을 수리하는 방식 대신 리퍼폰으로 교환해주는 정책을 펴고 있다. 그리고 교환된 제품은 다시 재조립 과정을 거쳐서 리퍼폰으로 완성된다. 문제는 이 과정에서 생긴 불량폰을 다시 이동통신사나 제조업체로 들어가 리퍼폰으로 재생산되어야 하는데 KT가 이러한 불량 아이폰 반품을 받지 않고 있어서 대리점측이 이로 인해 발생하는 손실을 그.. 더보기
KT 아이폰 해지 후 A/S 와 관련한 답변. KT 아이폰 해지 후 A/S 와 관련한 답변. KT를 통해 출시된 애플 아이폰의 경우 기존 국내 휴대폰, 스마트폰의 A/S 정책과는 다른 리퍼비시 방식으로 많은 불만이 속출하고 있다. 특히 해외와는 달리 너무 인색한 판정으로 해외에서는 무료로 진행되던 리퍼 판정이 국내에서는 유료로 진행되는 등 차별된 정책으로 인해 A/S와 관련한 불만이 점점 높아지고 있다. 물론 이러한 이유가 애플 코리아의 문제인지 KT의 문제인지는 확인해 볼 필요가 있지만 아이폰 자체의 성능적 장점과 국내 아이폰을 출시해 좋은 평을 받은 KT로써는 차후 A/S도 잘 해결해 주었음 하는 바램이다. 그런데 또 하나 A/S와 관련한 KT의 정책이 트윗을 통해 공개되면서 또 한번 논란이 일고 있다. 우선 그 첫번째로 KT를 통해 출시한 아이.. 더보기
아이폰 교체 물량 바닥? A/S 문제없나? - 아이폰 리퍼비스 1월 둘째주나 가능 KT를 통해 출시된 아이폰은 수리가 아닌 리퍼비스 방식(환불/교환등 하자가 발생한 제품을 재조립후 TEST를 거친 제품)으로 고장으로 인한 문제 발생시 A/S가 아닌 리퍼제품으로 교환을 받는다. 하지만 현재 KT 대리점에 비치된 아이폰 리퍼폰의 재고수가 거의 소진되어 소비자들의 교환요청에 빠르게 대응하지 못하고 있다. 일부 KT 대리점은 리퍼폰 교환요청에 대해 물량 부족으로 인해 빠르게 교체해주지 못하고 물량이 확보될때까지 임대폰을 사용할 것을 권고하고 있다. 아이폰이 전화, 문자 등 통신을 주 목적으로 하는 제품으로 KT측의 이러한 늦은 대응은 사용자들의 많은 불편을 야기시키고 있다. 현재 애플측으로부터 공급받은 1차 물량은 총 25만대 정도이며 이중 리퍼폰은 약.. 더보기