Dtalker

구글 음성검색 사용자 87% 적극 추천

2010. 7. 12. 18:38 Posted by 비회원

사용자 삽입 이미지
 

"구글 음성검색은 사용자 입장에서 편리함을 느낄 수 있는 장점이 있다"

 

구글코리아는 음성검색 어플리케이션을 출시한 이후 사용자의 만족도 조사를 트위터로 실시한 결과 87%로 높은 수치의 만족도가 나왔다.

 

이번 설문조사는 구글 음성검색 사용 빈도, 음성 검색 활용 비율, 음성 검색의 장점과 활용 환경 및 검색량 변화, 주변에 추천할 것인지 여부 등 다양한 모바일 음성 검색 사용자 패턴을 이해하기 위해 실시됐다.

 

이번 설문조사는 지난 1일부터 7일까지 일주일간 트위터를 통해 구글 음성검색을 사용하고 있는 사용자 183명이 참여했다. 설문조사에 응한 트위터 사용자의 90.7%는 남자, 68%는 직장인이었다. 스마트폰을 사용한지는 6개월에서 1년 미만이 28%로 가장 많았다. 구글 음성검색의 만족도를 묻는 질문에 사용자의 87%가 구글 음성 검색 사용을 주변에 적극 추천하겠다고 응답했다.

 

또한 구글 음성검색을 접하고 나서검색을 이전보다 더 많이 한다라고 응답 한 비율이 65%로 나타나 음성 검색이 화면과 자판이 작은 스마트폰에서 검색의 접근성을 크게 향상시키고 있는 것으로 풀이된다.

 

음성검색의 장점으로는이동 중에도 검색할 수 있다(67%, 중복답변가능)”는 점을 꼽았으며긴 검색어도 빠르게 검색할 수 있다(38%)”, “오타 신경쓰지 않아도 좋다(37%)”라는 답변이 뒤를 이었다. 언제 음성검색을 자주 사용하는가에 대해 걸어다니다가(43%)”라는 응답이 가장 많아 이동 중에도 편리하게 검색할 수 있는 음성 검색의 장점이 잘 드러났다.

 

조원규 구글코리아 R&D센터 사장은지난 16일 출시한 구글 한국어 음성검색은 공식 출시 2주 만에 이미 구글 전체 모바일 검색의 20%를 차지할 정도로 큰 호응을 얻고 있으며, 이번 설문조사를 통해 사용자의 긍정적인 반응을 다시 한번 확인했다. 구글코리아는 앞으로도 사용자 의견에 적극 귀 기울여 더 좋은 제품과 서비스를 내놓기 위해 노력하겠다”고 덧붙였다.
 

구글의 클라우드 컴퓨팅을 활용한 빠른 데이터 프로세싱과 정교한 음성인식 기술을 결합해 지난달 중순부터 제공되고 있는 구글 음성검색은 직접 사용해 본 사용자로부터 우수한 속도와 정확성으로 높은 평가를 받고 있다. 또한 구글코리아는 한국 진출 이래 최초로 구글 음성검색 케이블 TV 및 극장 광고를 선보이며 사용자들로부터 긍정적인 호응을 얻고 있다.


IT에 관심 있으시다면 아래 ‘디토커’ 페이스북 페이지 좋아요를 클릭해주시면 
빠른 IT 정보와 훨씬 재미있는 IT 이야기를 페이스북에서 받아 보실 수 있습니다!



자동차에 관심 있으시다면 아래 ‘카스토리’ 페이스북 페이지 좋아요를 클릭해주시면 
빠른 자동차 정보와 훨씬 재미있는 자동차 이야기를 페이스북에서 받아 보실 수 있습니다!


  • 다음뷰
  • 믹시
  • 올블로그
  • 오픈캐스트
  • Feedburner
  • 야후
  • 구글
  • RSS
  • 유투브
  • 페이스북
  • 트위터
  • 미투데이
  • 다음요즘
  • 구글플러스

댓글을 달아 주세요

네이트 시맨틱 검색 무섭네

2009. 12. 30. 09:53 Posted by 비회원

네이트 시맨틱 검색 무섭네

 

- 시멘틱 검색 초반 반짝? 아니면 꾸준함?

 

SEOUL, Korea (Dtalker Edith) - 네이버, 다음으로 대표되던 국내 검색시장에 네이트가 무섭운 성

장세를 기록하고 있다. 200711월 엠파스를 합병해 SK 커뮤니케이션즈를 출범하고 검색시장 경

쟁에 본격적으로 뛰어든 네이트는 오히려 점점 하락하는 검색 점유율을 보이며 경쟁구도에서 멀

어지는 듯 한 모습을 보였다.

 

하지만 올해 9월 처음 선보인 시맨틱 검색 서비스를 시작하면서 약 5%에 머물던 검색 점유율이

10%대를 넘어서면서 네이버, 다음과 함께 새로운 경쟁구도로 가는 것이 아니가 하는 예측이 나오고 있다.

 

물론 새로운 검색 서비스인 시맨틱 검색을 선보이면서 공격적인 TV광고와 다양한 이벤트를 통한

일시적인 상승의 효과로 보는 시선도 있다. 하지만 실제 시맨틱 검색을 이용한 사용자들의 긍정

적인 반응이 이어지면서 단순한 일회성에 머무는 성장이 아닌 새로운 검색시장의 경쟁자로 성장

할 가능성을 보이고 있다.

 

네이트에서 새롭게 내세운 시맨틱 검색은 기존 지식, 블로그, 카페, 웹문서 등으로 분류되어서 보

여주지는 방식과 단어 위주의 검색 결과를 제공했던 방식에서 벗어나 검색하고자 하는 주제를 단

어에 국한되지 않고 문장 형식의 자연어 검색을 통한 방식을 제공하고 있으며 또한, 하나의 주제

를 다양하게 연관된 카테고리로 분류하여 빠른 검색을 가능하게 하는 방식으로 변화하였다.

 

이렇듯 차별화된 시맨틱 검색방식에 대해 처음 이용해본 사용자들은 전반적으로 새롭고 흥미롭다

는 반응을 보이고 있다. 하지만 이와 반대로 기존 네이버와 다음이 제공하는 검색 방식에 익숙한

사용자들에게 있어 아직 시맨틱 검색이 익숙하지 않다는 반응과 기존 연관검색 서비스 수준으로

조금 더 보완해야 필요성을 지적하는 시선도 있다.

 

서비스를 시작한지 약 3개월이 지난 현재 아직 명확한 평가를 내릴 수는 없겠지만 앞으로 시맨틱

검색 서비스에 대한 고도화 작업을 계속적으로 진행할 계획임을 밝히고 있으며 페이지뷰(PV)

높이는 것을 목표로 하는 것이 아닌 원하는 정보를 빠르게 얻을 수 있도록 하는 검색 서비스로

발전시켜 나가는 것을 최종 목표로 하는 만큼 앞으로 보여질 시맨틱 검색을 기대하게 된다.


IT에 관심 있으시다면 아래 ‘디토커’ 페이스북 페이지 좋아요를 클릭해주시면 
빠른 IT 정보와 훨씬 재미있는 IT 이야기를 페이스북에서 받아 보실 수 있습니다!



자동차에 관심 있으시다면 아래 ‘카스토리’ 페이스북 페이지 좋아요를 클릭해주시면 
빠른 자동차 정보와 훨씬 재미있는 자동차 이야기를 페이스북에서 받아 보실 수 있습니다!


  • 다음뷰
  • 믹시
  • 올블로그
  • 오픈캐스트
  • Feedburner
  • 야후
  • 구글
  • RSS
  • 유투브
  • 페이스북
  • 트위터
  • 미투데이
  • 다음요즘
  • 구글플러스

댓글을 달아 주세요

  1. 몽환의숲  수정/삭제  댓글쓰기

    익숙한것에서 벗어나야 하는 자세도 필요한듯.. 전 시맨틱검색 괜찮더라구요~ 한번의 검색으로 많은 정보를 알 수 있다는게.. 저도 발전 될 시맨틱 검색에 기대가 되네요^^

    2010.09.14 00:26
  2. 센스  수정/삭제  댓글쓰기

    최근에는 시맨틱 검색을 통합검색에까지 적용해서 더 검색하기 편해졌더라구요. 한 번만 검색하면 한 페이지 안에서 다 볼 수 있고.. 사용자도 점점 늘어나고 있는 것 같아요

    2010.09.14 00:40

새로워진 네이트, 나만의 색상으로 검색한다.

2009. 3. 2. 10:52 Posted by 비회원
[IT News BlogTimes] 새로워진 네이트, 나만의 색상으로 검색한다.

-  독특한 검색 서비스로 네이버와 다음을 위협
- 실시간 지식 검색으로 네이버의 지식in과 차별화
- 취업 검색까지 한 번에 해결
- 얼굴사진, 모양 인식, 배경음악 인식, 시맨틱, 기간별 이미지 검색 등 다양한 검색 서비스 제공

사용자 삽입 이미지

 

그동안 베일 속에 가려져있던 '뉴네이트'가 새얼굴을 공개했다. SK커뮤니케이션즈(이하 SK컴즈)에서 네이트닷컴과 엠파스를 통합하고 3월 1일 새로운 서비스로 돌아왔다. 답답했던 구)네이트, 엠파스의 메인화면을 개편해 검색창을 쉽게 볼 수 있도록 크기를 대폭 확대하고, 기존의 3단 레이아웃을 2단 구조로 변경한 것이 외부적인 변화가 두드러진다.

네이트닷컴에 로그인하면 별도의 로그인 과정을 거칠 필요 없이 모든 서비스를 통합적으로 이용할 수 있도록 했다. 새로워진 뉴'네이트'는 네이버를 겨냥해 검색 엔진과 검색 컨텐츠 부분에서 대폭 강화하고 네이트 초기화면에서 쪽지 등 메신저 상황을 실시간으로 파악할 수 있는 장점을 그대로 유지했다. 또한, 엠파스의 가장 인기 있는 컨텐츠 가운데 하나였던 ‘왜 떴을까’를 살려 네이트닷컴으로 가져왔다.

미니홈피, 클럽 검색은 구)네이트 포털 서비스에서 제공했던 서비스라 익숙한 검색 서비스이다. 뉴 네이트의 이미지 검색에서 검색어와 함께 빨강, 주황, 노랑, 파랑 등 찾고자 하는 색깔 조건을 넣으면 해당 색깔이 들어간 이미지가 검색된다. 즉, 이미지에서 차지하고 있는 색상의 결과를 검색어에 반영하기 때문에, 똑같은 검색어라도 색깔 조건에 따라 전혀 다른 검색결과가 나온다. 한편, 얼굴이 들어있는 사진을 인식하여 사람이 많거나 적은 사진, 또는 얼굴이 크거나 작은 사진까지 선택적으로 검색이 가능하고 사진 속 사물의 형태를 인식하여 찾고자 하는 모양이 들어있는 사진을 검색할 수 있어 이용자에게 호기심을 자극한다.

불황이라는 키워드를 생각해보면 단연, 돋보이는 서비스는 취업 검색 서비스다. 최근 구직난으로 어려움을 겪고 있는 예비 취업생들에게 각 구직사이트에서 검색하는 것이 아니라 네이트에서 통합적으로 검색할 수 있는 유용한 검색 서비스가 될 것이다.

또 SK컴즈가 개발 중인 다양한 신규 검색 기술을 소개하는 곳인 ‘검색 실험실’도 문을 열었다. 현재 문장 및 단락의 의미를 분석해 다양한 주제별 검색결과를 제공하는 시맨틱 검색(문맥검색)과 얼굴사진 검색, 기간별 검색, 모양인식 검색 등이 공개되어 있다. 네이버와 다음에 차별되는 서비스를 선보인 네이트는 네이트온과 연동된 실시간 지식답변 서비스로 독특한 색깔을 가지고 포털사이트 영역을 구축해 나갈 예정이다.

'뉴 네이트'의 이 같은 행보는 새롭게 적용된 검색 기술을 이용해 SK컴즈의 다양한 콘텐츠들을 통합해서 시너지 효과를 이뤄내겠다는 의도로 해석된다. 소셜네트워그 서비스로 유명한 '싸이월드'와 국내 최대 사용자를 보유하고 있는 '네이트온' 메신저 서비스, 구)네이트와 엠파스를 중심으로 새롭게 적용한 검색기술을 적용해서 네이트닷컴이 네이버와 다음을 위협할 수 있는 '포털 사이트'로 변화하려는 네이트닷컴의 검색에 대한 의지를 보여 주는 대목이다.

우선 주요타겟이 되는 포털사이트는 No.2인 다음이다. SK컴즈는 네이트닷컴을 기반으로 통합된 검색서비스를 바탕으로 대대적인 변화를 꾀한 '뉴 네이트'로 올해 다음을 제치고 포털시장 2위에 오른다는 필사의 각오로 서비스를 제공하고 있다. 3월 1일부터 새롭게 준비한 네이트의 서비스는 검색기술에 대해 평가받는 분기점이 될 예정이다.

SK컴즈 주형철 대표는 “새로운 검색시장을 창출하고 향후 글로벌 경쟁을 위해서 SK컴즈는 다양한 기술을 적용한 검색 서비스를 개발, 이용자가 새로운 경험과 가치를 만들 수 있도록 할 것”이라고 강조했다.

아직 몇몇 부분에선 검색결과가 부족한 부분이 보여지고 있지만, 새로워진 네이트의 변화하는 모습을 지켜보면 앞으로의 포털사이트간의 경쟁이 눈여겨 볼만하다.


사용자 삽입 이미지

새로워진 네이트닷컴 이렇게 달라졌어요.

△ 얼굴사진 검색 - 얼굴이 들어있는 사진을 인식하여 사람이 많거나 적은 사진, 또는 얼굴이 크거나 작은 사진까지 선택적으로 검색할 수 있다.
△ 모양인식 검색 - 사진 속 사물의 형태를 인식하여 찾고자 하는 모양이 들어있는 사진을 검색할 수 있다.
△ 배경음악 인식 검색 - 동영상내의 음향정보를 분석하여, 입력한 검색어와 관련된 음악을 배경음악으로 사용한 동영상들을 찾아준다.
△ 시맨틱 검색 - 입력한 검색어가 포함된 문장 및 단락의 의미를 분석하여, 다양한 주제별 검색 결과를 제공한다.
△ 기간별 이미지 검색 - 이미지가 촬영된 시점을 판독하여 찾고자 하는 특정 기간의 이미지만 검색이 가능하다.
△ 취업 검색 - 취업 사이트의 구인 모집 게시물 중 키워드에 부합되는 취업정보를 제공한다.
△ 부동산 검색 - 현재 거래되고 있는 시세와 매물을 검색한다.
△ 미니홈피 검색 - 네이트의 대표적인 싸이월드에서 작성된 컨텐츠를 검색한다.
△ 리뷰 검색 - 엔터테인먼트, 여행, 쇼핑, 서적, 디지털 기기, 스포츠 등 다양한 리뷰 정보를 제공한다.
△ 클럽검색 - 싸이월드 서비스 내 클럽 게시물을 검색하여 적절한 키워드에 맞는 검색어 결과를 제공한다.

 

(Blog Journalist  : 오세경 기자 iblogtimes@naver.com)

  이 포스팅이 유익하셨다 [↓추천]을 구독을 원하시면   눌러주세요
블로거뉴스에 추천하기   블로그 코리아에 추천하기   올블로그에 추천하기   믹시에 추천하기

IT에 관심 있으시다면 아래 ‘디토커’ 페이스북 페이지 좋아요를 클릭해주시면 
빠른 IT 정보와 훨씬 재미있는 IT 이야기를 페이스북에서 받아 보실 수 있습니다!



자동차에 관심 있으시다면 아래 ‘카스토리’ 페이스북 페이지 좋아요를 클릭해주시면 
빠른 자동차 정보와 훨씬 재미있는 자동차 이야기를 페이스북에서 받아 보실 수 있습니다!


  • 다음뷰
  • 믹시
  • 올블로그
  • 오픈캐스트
  • Feedburner
  • 야후
  • 구글
  • RSS
  • 유투브
  • 페이스북
  • 트위터
  • 미투데이
  • 다음요즘
  • 구글플러스

댓글을 달아 주세요

네이버 검색조작 진실과 거짓은?

2008. 12. 5. 13:06 Posted by 비회원
[IT News BlogTimes] 네이버 검색조작 진실과 거짓은?

사용자 삽입 이미지

제 17대 대통령 선거 공식 선거운동이 시작되면서, 포털사이트 부동의 1위 네이버의 자랑인 검색능력에 의구심이 들 정도의 네이버의 뉴스 편집과 검색, 실시간 검색에서 현저하게 ‘친 이명박’적인 태도를 보였으며, 최근 쇠고기 수입 파동으로 범국민적인 관심이 모여있는 지금 촛불집회에 대한 비중있는 뉴스편집과 검색, 실시간 검색어에 대한 노출 부분에서 포털사이트 2인자 '다음(Daum)' 에 비해 격이 떨어지는 노출 능력을 보여주어 수많은 네티즌과 언론에 집중포화를 맞고 있다.

그러한 영향으로 반대급부로 포털사이트 1위인 네이버보다 포털사이트 2인자로 불렸던 다음(Daum)이 최근 인기가 급상승하고 있는데 네이버의 검색 조작의 의혹에 대한 진실과 거짓은 무엇이며, 다음의 인기가 급상승 하고 있는 원인은 무엇인지 알아보도록 하자.


네이버 검색조작의 의혹 원인은 무엇인가?

이러한 의혹은 다음 아고라(Agora)의 네티즌들에 의해서 의혹이 제기 되었다. 아고라의 게시물 中에 "네이버 검색 조작 동영상"라는 제목과 같은 글들이 올라왔는데 내용을 살펴보면, 네이버의 실시간 화면과 다음의 실시간 검색화면을 동영상을 첨부하여 공개하였고, 이후 급속도로 전파되면서, 인터넷의 각 사이트 및 커뮤니티에서 네이버 검색 및 실시간 순위에 대한 조작이 이슈화가 시작 되었다.

")//]]>


유투브(YouTube)에 링크된 Make koreans as the US's slaves 라는 제목에 공개된 내용을 살펴보면, 네이버 실시간 검색어의 8위를 보면 광우병 증상이 사라지는 모습을 슬로우로 보여주는데, 우연임을 아닌 다른 검색어의 실시간 검색어의 결과를 보여줍니다. 이명박 탄핵의 경우 6위, 9위에서 노출되었고, 지식IN, 웹문서, 블로그, 카페등 이명박, 탄핵, 광우병에 대한 내용이 실시간으로 노출이 되었지만, 메인 통합페이지에서는 이명박, 탄핵, 광우병에 대한 노출이 없었다는 것은 의도적으로 은폐한 것임을 주장하고 있다.

사용자 삽입 이미지

네이버의 검색조작의 가능성은 무엇인가?

통합페이지는 각 카테고리의 순위를 종합하여 반영이 되는 것임을 일반적인 상식에 비추어 봤을때, 각 카테고리의 실시간 검색순위권에 들어와 있는 것들이 종합하여 반영되지 않았다는 것은 네이버가 06월 12일 공지사항으로 해명한 것을 잠시 살펴보면 다음과 같다.

<.......중략.......>

네이버는 실시간급상승검색어의 순위를 조작하지 않습니다.


네이버가 실시간급상승검색어의 순위를 조작해 여론을 호도한다는 비판도 있습니다.
실시간급상승검색어는 누리꾼들의 현재 관심사와 트렌드를 보여주는 서비스입니다.

실시간급상승검색어 서비스는 이용자들이 동시에 입력한 수많은 수의 검색어를 순간순간 자동으로 처리해 순위를 보여줍니다. 인위적 조작이 있을 수 없습니다. 다만, 이용자 보호와 피해방지를 위해 개인정보, 명예훼손, 음란성, 상업적 목적의 광고 및 범죄 행위와 관련된 검색어에 한해 관련 법률에 따라 노출을 제한하고 있습니다.

실시간급상승검색어 서비스에 대해 또 다른 오해는 다소 복잡한 작동방식에서 비롯되고 있습니다.

이 서비스는 일정한 기간에 '급상승'한 검색어를 순서대로 보여줍니다. 정해진 시간 동안 입력횟수가 큰 폭으로 상승한 상승률 순위를 기준으로 검색어를 보여주기 때문에 단순히 많이 입력되는 횟수를 기준으로 삼는 인기검색어 순위와 차이가 있습니다. 이용자님들이 생각하는 것과 다른 결과가 나올 수 있습니다.

<...... 중략 .......>

여기서 법적인 해석이 다각적으로 가능해 모호한 표현이 발견되는데, "명예훼손, 범죄 행위와 관련된 검색어에 한해 법률에 따라 노출을 제한하고 있습니다."에 관련된 부분이다. 이명박 대통령에 대한 욕설과 비난같은 글이 수시로 올라옴에 따라 명예훼손이 적용되고, 쇠고기가 수입되었을때 이슈가 되지만 "조직적인 정치적 배후가 있는지 파악"하라는 이명박 대통령의 한마디는 범죄 행위와 관련된 검색어로 분류되어 적용 될 수 있다.

이를 비추어 봤을때 네이버의 공식적인 해명은 궁색한 변명에 지나지 않는다. 그렇다면 "네이버는 누리꾼들의 검색 이용만을 반영하며, 순위 내의 검색어를 의도적으로 삭제하거나 순위 조작을 절대 하지 않는다는 점입니다." 점이 사실이라는 점을 들어서 설명을 해보도록 하겠다.

조선일보의 기사 中 "포털 검색어 순위는 '요지경"이라는 내용의 일부를 보면 "일부 연예인 팬클럽에서 '열심히 입력해 검색 순위를 올리자'는 주장이 나오기도 한다. 이날도 관련 기사가 거의 없는 상태에서 한 연예인이 오픈한 쇼핑몰 이름이 검색어 1~2위 자리를 지키는 모습이 확인됐다."라는 관련 기사와 세계일보의 기사 中 "연예인들 '인터넷 검색어가 무서워요'"이라는 내용의 일부를 보면 "일부 연예기획사에서는 신인급 연예인들을 이 검색 순위에 올려 네티즌들의 관심을 받으려고 인위적으로 작업을 하기도 한다. 기획사 관계자들이 지속적으로 검색을 하거나 팬클럽을 동원해 상위권을 차지하게 하기도 한다. 또 팬들 입장에서 자신들이 좋아하는 연예인의 생일에 일명 '광클'을 해 포털사이트 검색어 상위에 배치해 '선물(?)'해주기도 한다."라는 내용이 일부 나온다.

이와 같은 근거들을 추론해 보았을때는 모종의 세력(?)이 이와 같은 작업을 했을 가능성이 있다라는 것이다. 하지만 유투브에 공개된 동영상을 보았을때, 통합검색의 실시간 순위가 변동되면서 이명박 대통령의 탄핵과 쇠고기 파동과 같은 단어가 빠졌다면, 팬클럽을 능가하는 인력이 동원되어, 실시간을 끌어내렸다는 것 이외에는 설명할 방법이 없다.

사용자 삽입 이미지

그렇다면 네이버만 검색조작이 있을까?

물론 네이버만 그런 의혹을 받는 것은 아니다 다음에서도 그런 의혹을 받는다. 다음의 경우 미디어 전문 포털로 변화하면서 꾸준히 저널리즘을 강화하였고, 미디어의 기능을 강화를 위해 블로거뉴스와 아고라 서비스를 선보였다.

빅뉴스의 기사 中 "네이버, 이명박에 불리한 검색어 감춘다?"이라는 내용이 일부를 보면 "미디어다음의 경우는 빅뉴스가 문제제기했던 김근태 춤판 기사 은폐와 관련하여, 논의하던 중, 인기검색어 뿐 아니라 ‘가장 많이 본 뉴스’조차도, 미디어다음의 직원들이 직접 선정한다는 입장을 밝힌 바도 있다. 만약 ‘가장 많이 본 뉴스’를 100% 네티즌의 클릭수가 아니라, 직원들이 선정한다면, 인기검색어 및 실시간 인기검색어도 얼마든지 자의적 조작이 가능한 셈이다. 미디어다음 측이 해명한 내용은 “만약 가장 많이 본 뉴스를 네티즌의 클릭에 맡길 경우, 선정적 연예기사로 도배가 되어 어쩔 수 없이 선별한다”는 것이었다." 라는 내용을 볼 수 가 있는데, 미디어다음이 운영자의 개입으로 선정된다면, 인기검색어 및 실시간 인기검색어도 얼마든지 임의조작이 가능한 것이다.

“가장 많이 본 뉴스를 네티즌의 선택에 맡길 경우, 선정적 연예기사나 담합 또는 팬클럽과  같은 모종의 세력으로 부터 도배가 될 수 있다는 문제로 인하여 어쩔 수 없이 선별한다”는 것이인데.. 현재 네이버와 다음이 처해있는 상황은 네이버가 좀 더 불리하다.

사용자 삽입 이미지

그렇다면 왜 다음이 네이버보다 상황이 유리한 것인가?

다음이 네이버보다 점차 유리한 상황을 가지게 된 배경에는 여러가지 미묘한 상황이 복합적으로 작용한 것으로 보인다. 대표적인 이유는 다음 아고라와 블로거뉴스의 운영에 있다. 네티즌이 목소리를 내고, 그 의견이 실질적으로 반영되어 아고라를 위대한 언론자유의 성지로 평가하게 되었다는 것이다.

이번 촛불시위의 1등 공신은 네티즌과 미디어다음이라고 표현하고 싶다. 네티즌은 쇠고기 사건의 진실을 파해치며, 수 많은 루머와 이슈를 몰고 왔지만, 상위에 노출된 인기 글의 경우 사실적인 내용이 많이 노출되어 있었고, 미디어다음은 뉴스, 블로거뉴스, 아고라의 편집을 통해, 미디어매체중 가장 강력한 목소리를 모을 수 있는 공간으로 자리 잡았기에, 가장 강력한 반정부 목소리를 가진 매체가 되었다.

이와 같은 상황이 네이버와 비교되면서, 네티즌의 목소리를 들을 수 있는 다음과 의혹에 휩싸여 네티즌의 목소리를 들을 수 없는 네이버가 차별된 평가를 받기 시작하게 된 것이다. 그러면서 다음의 아고라는 네티즌의 성지로 평가되며, 촛불시위와 함께 노출되며, 다음의 이미지는 점차 네이버를 압박하고 있고, 네티즌들로부터 시작페이지를 네이버에서 다음으로 바꾸자는 목소리가 점차 높아지고 있다.

이와 같은 전반적인 네티즌의 여론은 인터넷 상에서 많은 토론과 의견을 제시하게 만들었고, 네이버에 대해서 다시 한 번 생각해보는 계기가 되었다.

사용자 삽입 이미지

네이버의 검색 조작 진실과 거짓은?
 
이 모든 것은 주변 정황을 모으고 취합하여 하나의 의견으로 만들어 보았다. 네이버에서 공식적인 입장 표명을 한 부분은 네티즌들에게 압박을 받고 있기 때문에 해명을 한것으로 보인다. 네이버가 "최근의 오해에 대해 네이버가 드리는 글 "을 보면 네이버의 해명이 네티즌의 의혹을 해소했다기보다는 오히려 더 많은 의혹을 낳고 있어, 이와 같은 공식적인 네이버의 답변은 점차 네이버의 영향력은 네티즌들에게 압박을 받을 것이다.

필자도 네이버의 문제점이 드러나면서 다음의 접속 횟수가 점차 늘었고, 네티즌들의 의견을 듣기 위해서 아고라 및 블로거 뉴스를 살펴보고 있다. 네이버의 검색조작에 대한 의견은 언론을 통해서 수차례 제기 될 것이고, 네티즌들에 의해서 좀 더 많은 정보들이 공개될 것이다. 진실에 좀 더 다채로운 접근을 해보고자 이번 컬럼을 기획해 보았다.

시간이 지나면 네이버의 검색 조작에 관한 진실은 낱낱이 파해쳐 질 것이다. 그 전에 무작정 남들에 휩쓸려 비판을 하기보다는 정황적인 증거를 제시하여, 생산적인 토론을 이어간다면 좀 더 발전적인 분위기가 만들어지지 않을까 싶다.

(Blog Journalist  : 오세경 iblogtimes@naver.com)

  이 포스팅이 유익하셨다 [↓추천]을 구독을 원하시면   눌러주세요
블로거뉴스에 추천하기   블로그 코리아에 추천하기   올블로그에 추천하기   믹시에 추천하기

IT에 관심 있으시다면 아래 ‘디토커’ 페이스북 페이지 좋아요를 클릭해주시면 
빠른 IT 정보와 훨씬 재미있는 IT 이야기를 페이스북에서 받아 보실 수 있습니다!



자동차에 관심 있으시다면 아래 ‘카스토리’ 페이스북 페이지 좋아요를 클릭해주시면 
빠른 자동차 정보와 훨씬 재미있는 자동차 이야기를 페이스북에서 받아 보실 수 있습니다!


  • 다음뷰
  • 믹시
  • 올블로그
  • 오픈캐스트
  • Feedburner
  • 야후
  • 구글
  • RSS
  • 유투브
  • 페이스북
  • 트위터
  • 미투데이
  • 다음요즘
  • 구글플러스

댓글을 달아 주세요

네이버의 운영정책은 블로거를 죽인다.

2008. 7. 4. 00:35 Posted by 비회원
[Digital News IT 컬럼니스트 오세경(붸가짱)] 네이버의 운영정책은 블로거를 죽인다.

사용자 삽입 이미지

먼저 이 글은 다음의 블로거뉴스를 통해서 많이 알려져서 네이버의 부당한 운영정책을 바꾸었으면 좋겠는 개인적인 생각을 밝히고 이야기를 진행하고자 한다. 필자는 Ebuzz(전자신문)AVING에 컨텐츠를 공급하며 블로그를 운영하였다. 블로그를 운영하면서 갑자기 방문자수가 확줄어서 원인이 무엇일까? 포스팅을 중지한채, 모니터링을 실시했다. 그러던중 아주 놀라운 사실을 발견하게 되었는데, 네이버의 운영정책이 바뀌면서 타 사이트의 블로거를 죽이기 또는 네이버 블로거 키우기를 진행했고 증거를 잡아냈는데, 왜 네이버는 이런 정책을 펼치게 되었을까?

사용자 삽입 이미지

필자의 블로그는 네이버 검색이 압도적일 정도로 네이버 검색을 통하여 유입되며, 운영이 되었는데 최근 네이버의 유입자수가 갑자기 줄어들어 네이버의 운영정책을 조심스럽게 살펴보았다. 포털사이트 업계 2위인 다음은 티스토리를 인수하고 나서 본격적인 블로그 서비스를 진행하였고, 네이버는 이때 블로그 검색의 알고리즘을 바꾸기 시작하였다. 우선 다음 블로그의 검색결과를 살펴보고 네이버 블로그의 검색결과를 살펴보도록 하겠다.

사용자 삽입 이미지

다음과 네이버의 검색 알고리즘의 차이점은?

다음(DAUM)의 블로그의 검색 결과를 보면 다양한 타사이트의 블로거들이 검색된다. 첫번째는 자사의 다음 블로그(daum.net), 두번째는 오피 블로그(ohpy.com), 세번째는 다음 블로그(daum.net), 네번째는 엠파스 블로그(empas.com)가 검색되는데, 타 사이트의 블로거가 검색되고 있다. 그러나 경쟁사의 네이버 블로그는 보이지 않았다.

이번에는 네이버(NAVER) 블로그의 검색를 살펴보도록 하겠다. 여기서 이미지를 꼼꼼하게 살펴보길 바란다.

사용자 삽입 이미지

무엇인가 이상한 점을 발견했는가? 필자는 검색을 자주 활용하는 편이라 필자의 블로그의 컨텐츠는 네이버의 상위에 노출이 대부분 되어 있었다. 하지만 어느날 방문자수가 급감하여 원인을 파악하던 중 2007년 4/4분기에는 네이버 블로그의 검색 알고리즘이 바뀌었고, 네이버 블로그만 상위 페이지에 노출이 되기 시작한 것이다.

물론 네이버측에서는 다른 이유가 있겠지만, 알게모르게 알고리즘을 바꾸었고, 네이버 블로그는 상위 1, 2, 3 페이지 위치에 배치가 되었다. 즉, 네이버를 제외한 다른 블로그(다음, 티스토리, 야후, 엠파스, 이글루스)가 노출되기 시작한 것이다.

정말 웃기지 않은가? 다음(DAUM)을 견제하기 위한 네이버 페이지 뷰를 올리기 위한 전형적인 상술일까?  아니면 티스토리와 다음의 Synergy Effect(시너지 효과)를 두려워해서 견제하기 위한 자구책일까? 



네이버의 블로그 죽이기의 꼼수 정책?

사용자 삽입 이미지

필자는 얼마전 네이버 검색조작 진실과 거짓은?이라는 게시물을 작성하였다. 언론사에 컨텐츠를 제공하려다 포기하고 티스토리에만 공개를 하였는데, 공교롭게도 블로그에 공개되고 시간이 지난후에 언론사에서 네이버에 관한 글을 다루기 시작하여 집중보도를 하였다. 그 후 우연히 네이버 블로그를 검색하게 되었고, 검색결과는 충격적이였다.

사용자 삽입 이미지

"왜? 검색이 되지 않았지?"
라는 의문을 가지게 되었다. 네이버 블로그 검색 등록은 2007년도 하반기에 등록해서 검색되어야 할텐데 검색되지 않아서 내가 작성한 글을 검색을 해보았다. 블로그 검색에서 dgilog.com, 붸가짱, 디지로그, 디지로그닷컴등 내 블로그는 전혀 검색되지 않았다.

네이버 블로그 검색 제한의 운영정책을 살펴보면, 상업적인 게시물, 외부 사이트를 알리는 링크가 있는 글을 차단하는 정책을 사용하였다. 반면 광고비를 낸 기업과 단체, 개인에게는 ‘브랜드 블로그’로 비즈니스 활동을 허용해왔는데, 네이버가 상업성에 이중적인 잣대로 블로그 운영정책을 적용하여 운영해왔다는 것이다. 이에 대한 문제제기를 적극적으로 해온 몇몇 블로거에게 개편안 일부가 이미 통보가 갔다고 아니 참 어처구니 없다. 문제제기를 한 블로거에만 통보를 한다?

웹 서비스 이용할 경우 웹 서비스의 제한을 받을때는 당사자에게 통보를 해야 한다. 하지만 네이버에서는 일반 언급이 없이 웹 검색을 블라인드 처리를 한 것이다. 필자는 디지로그닷컴을 상업적으로 운영을 하지도 않았고, 컨텐츠를 제공했을 뿐이다. 즉, 컨텐츠의 생산자에게 블라인드 처리를 한다??

어처구니가 없어서 네이버 고객센터에 문의를 해보았다. 물론 2007년에 블로그 검색에 등록이 되어있었다는 말은 빼고 물어보았다. 시간이 걸린다는 말과 함께 다시 기달려달라고 해서 혹시나 하고 블로그 검색등록을 신청해 보았는데 다음과 같은 답장이 돌아왔다. (위의 두번째 그림을 참고하면서 네이버 유입이 어떻게 이뤄졌는지를 꼭 기억하길 바란다.)

사용자 삽입 이미지

나에게 어떠한 통보도 없지 나의 의지와 상관없이 블로그 등록이 삭제되어 있었던 것이다. 재등록이 되다니 블로그 검색도 되지 않아서 블라인드 처리가 되었다면, 분명 어떠어떠한 사유로 등록이 되지 않았다라고 왔을텐데, 다음 메일 내용은 네이버에서 운영하는 블로그가 검색되지 않아서 문의를 해보았다.

사용자 삽입 이미지

이와 같은 답변이 왔는데 원작자의 권리를 검색해본 검색결과에 최대한 적용하기 위한 시스템이라고 하였다. 그러나 원작자인 나의 네이버 검색조작 진실과 거짓은?이라는 게시물은 검색되지 않은 것이였다. (블로그 검색결과 참조-클릭), (네이버 웹 검색 결과 참조-클릭)  웹검색에서는 직접적으로 컨텐츠가 검색된 것이 아니라 첨부된 내용에서 검색되어, 링크가 걸린것이다. 쉽게 이야기 하면 http://www.dgilog.com/551이 되어야 하는데, http://www.dgilog.com이 걸린 것이다.

가장 중요한 것은 중복 문서 판독 시스템이라는 것인데, 원본이 검색되지 않을 수 있다고 하니 검색에 제외되었다고 해서 고객님의 양해를 바란다고 적어둔 것이다.

다음은 네이버 공식 블로그의 중복 문서 판독 시스템에 대하여 설명한 게시물이다.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
복사문서판독시스템에 대해서 궁금한 몇 가지에 대해 살펴볼까요?

1) 복사문서판독시스템이란 무엇인가요?
- 카페, 블로그, 언론사 뉴스 문서의 복사유무와 그 정도를 계산하여, 중복문서는 통합 검색결과에서 제외함으로써 검색 서비스의 품질을 개선하는데 사용하는 시스템입니다. 이를 통해 ‘스크랩’ 기능을 통해 옮긴 문서뿐만 아니라, 복사(ctrl+C,V)해서 가져간 문서도 중복문서로 판독되어 검색에 노출되지 않게 됩니다.


복사문서판독시스템의 원리를 개략적으로 설명한 그림입니다.
카페, 블로그, 뉴스의 문서의 복사정도를 판독해, 복사된 문서라 판명된 문서는 검색에서 반영하지 않고 있습니다.

2) 네이버 복사문서판독시스템의 가장 큰 특징은 무엇인가요?
- 기존 시스템과는 달리 하나의 문서를 의미 있는 단락단위로 나누어서 복사유무를 판독하기 때문에,

 100% 똑같이 일치하는 문서뿐만 아니라 본문 일부가 중복되는 문서까지 알 수 있다는 점입니다.
또한, 블로그-블로그, 카페-카페 등 같은 콜렉션 내의 문서 이외에도 블로그-카페, 블로그-뉴스 등 다른 영역에서 복사한 문서까지도 알 수 있기 때문에 통합검색 전체적으로 더 나은 검색결과를 제공할 수 있습니다.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------


위의 설명한 내용과 상반되는 대답을 한 것이다. 즉, 의미를 해석하자면 중복 문서 판독시스템에 오류가 있다는 것을 인정한 것이다. 네이버가 왜 유명해졌을까? 필자는 검색알고리즘의 정확성과 지식in 서비스로 유명해졌다고 생각하는데 잘못 알고 있었던 것일까?

칼자루는 누가 쥐고 있을까? 네이버? 블로거?

 네이버 검색조작 진실과 거짓은?이라는 게시물에서 언급한 것처럼 의도적으로 블로거의 글을 누락시키고 "중복문서판독시스템에 오류가 있으니 이해해 주시면 감사하겠습니다.(우리도 어쩔 수가 없다)" 라고 할 수도 있다는 소리다. 나에게 지금 상황은 오히려 네이버에 불리한 소리를 한 사람은 의도적으로 존재하지 않았던 사람처럼 흔적을 지울 수 있다는 능력을 과시하는 것으로 밖에 비춰지지 않는다.

문제가 있는 서비스를 운영하고 있으면서 시스템의 운영상에서 발생되는 부분이라 나몰라라하는 네이버는 자기 배를 불리는데 급급하기만 한 것 같다. 유독 네이버 블로그 내의 컨텐츠를 복사하면 중복 문서 판독 시스템을 피해가고, 타 서비스 블로그의 컨텐츠를 복사하면 중복 문서 판독 시스템을 거쳐서 컨텐츠를 작성하는데 애로사항이 발생을 하고 있다면 분명 문제가 있는 것이다.

네이버는 블로거를 살리기위해서 타 서비스를 이용하는 블로거를 죽이는 서비스를 운영하고 있는 네이버는 잘못된 길을 걸어가고 있는 것인지도 모른다. 최근 네이버는 오픈캐스트를 준비하고 있는데 이처럼 검색되지 않게 조치를 해둔다면 의미가 없는 오픈캐스트가 될지도 모른다.



현 상황에 대해서 다음 블로거 뉴스를 통해서 많은 사람들이 알게 된다면 네이버는 공식적으로 해명해야 하는 상황이 올지도 모른다. 블로그 베스트 글이 된 적이 한번도 없었지만 내 글은 많은 블로거 분들이 전파해줄 것으로 굳게 믿고 있다.  이에 대해서 알고 있는 블로거도 있을 것인가에 대해서 궁금해지지만 트랙백과 포털사이트의 검색으로 나중에 확인해 보도록 하겠다.

아쉽게도 나와 같이 깊게 파고든 블로거는 별로 없는 것으로 보여졌고, 이 자료를 모으고 확인시간은 한 달에 걸쳐서 확인을 하였다. 권력이나 힘을 가진자는 못가진자를 밟거나 소외시켜버릴 수 있다. 하지만 소외받은자도 권력이나 힘에 대항해서 자신의 목소리를 주장 할 수 있다고 생각한다. 언론에서도 이와 비슷한 언급을 한 것으로 기억하지만 구체적인 정황적 자료를 공개하지 않았던 것으로 기억한다.

여러분들도 네이버의 블로그 운영정책으로 피해를 본적있는가? 지금도 네이버는 칼자루를 쥐고 있으며, 소리없이 블로거를 지워나가고 있을 지도 모른다. "혹시 나도?"라는 생각이 든다면 지금 즉시 네이버 검색을 해보고 나의 목소리에 동참하기 바란다.

http://www.dgilog.com/538
(편집 : 붸가짱™ seowebmaster@naver.com)




관련 글 링크 (좋은 컨텐츠라고 생각되시면 게시물 추천 부탁드립니다.)

2008/06/10 - [Digital News/Digital 칼럼] - 네이버 검색조작 진실과 거짓은?


Dgilog.com의 컨텐츠는 원문과 저작자를 변경하시지 않은 상태에서 자유로이 퍼갈 수 있습니다. 하지만 원문의 내용이 Ebuzz.co.kr 또는 Aving.net에 컨텐츠 제공 및 업데이트 될 수 있으니 되도록 '링크'를 이용하시기 바랍니다.  (이 정보는 네이버카페 UMPCPortal에 제공됩니다.)

IT에 관심 있으시다면 아래 ‘디토커’ 페이스북 페이지 좋아요를 클릭해주시면 
빠른 IT 정보와 훨씬 재미있는 IT 이야기를 페이스북에서 받아 보실 수 있습니다!



자동차에 관심 있으시다면 아래 ‘카스토리’ 페이스북 페이지 좋아요를 클릭해주시면 
빠른 자동차 정보와 훨씬 재미있는 자동차 이야기를 페이스북에서 받아 보실 수 있습니다!


  • 다음뷰
  • 믹시
  • 올블로그
  • 오픈캐스트
  • Feedburner
  • 야후
  • 구글
  • RSS
  • 유투브
  • 페이스북
  • 트위터
  • 미투데이
  • 다음요즘
  • 구글플러스

댓글을 달아 주세요

  1. Favicon of http://wdpark.tistory.com BlogIcon ㅇㄷㅇ  수정/삭제  댓글쓰기

    예전부터 네이버에 검색하면 블로그쪽에는 일단 우선 네이버 블로그 부터 쫙 보여줘버리더군요 기타 다른 블로거들 꺼는 웹페이지 쪽에서 찾아야 한다늗. ㄷㄷㄷㄷ

    2008.07.04 00:52
    • Favicon of http://www.dgilog.com BlogIcon 붸가짱™  수정/삭제

      네 그게 문제라는 것이죠. 공정하게 보여줘야 하는데 자기 입맛대로 보여줘 버리면 오픈캐스트를 한다고 하더라도 원하는 정보는 얻을 수 없다는 말입니다.

      2008.07.05 12:34
  2. Favicon of http://seapy.com BlogIcon nakada  수정/삭제  댓글쓰기

    확실히 디지로그가 네이버 블로그에서 검색이 잘 안되네요
    반대로 다음블로그 검색결과에서 네이버 블로그를 찾기도 힘드네요
    두 포탈의 블로그 힘겨루기 일까요? 아니면 알고리즘의 차이일까요?
    이글은 네이버 블로거들 입장에서는 다음의 네이버 블로거 죽이기라고도 생각 할 수 있겠네요
    제 생각으로는 티스토리나 다른 블로그에 대한 배제라기 보다는 복사문서 시스템의 잘못이라고 보여지네요
    붸가짱님이 이번 글에서 밝히신 검색 결과들을 종합하여 판단 해보면요.
    다음에서도 디지로그라는 블로그 검색결과로는 디지로그가 나오지 않으니까요.
    (사이드에 연관 블로거라는 항목이 검색결과라고는 생각하기 어려우니까요)

    그나저나 복사문서 판독 시스템이라는거...
    보니까 http://yshss.tistory.com/110 이글을 원본으로 인식하고
    붸가짱님 글을 복사본으로 인식 한것 같은데... yshss 님이 붸가짱님 글을 완전 붙여 넣기 한건데 ....
    자주 인용되거나 펌질 당하는 붸가짱님 같이 우수한 블로거를 따로 관리하는 시스템도 복사문서 판독 시스템에 포함하는 방향이 옳다고 보여집니다.

    2008.07.04 02:21
    • Favicon of http://seapy.com BlogIcon nakada  수정/삭제

      참 저는 붸가짱님 글을 rss 구독하는지라
      그거 타고 왔어요 ^^;
      아직 다음 블로거 뉴스에는 안뜬거 같아요

      2008.07.04 02:29
    • Favicon of http://www.dgilog.com BlogIcon 붸가짱™  수정/삭제

      제 블로그는 티스토리에서 네이버 블로그로 옮겨 볼까? 라고 생각했다가 알게된 사실입니다.

      2008.07.05 12:35
  3.  수정/삭제  댓글쓰기

    지금(2008년 7월 4일 오후 2시) 네이버 검색창에 '네이버' 라고 쳤을때 웹문서 4번째글에 이 포스트가 뜨는군요. 아마 이 글도 곧 네이버 검색에서 밀려나거나 삭제되지 않을까 예상해봅니다. ㅎㅎ

    2008.07.04 14:12
  4. Roven  수정/삭제  댓글쓰기

    저도 RSS로 보다가 분노했는데 터치팟은 댓글이..;
    에휴..수능끝나면 네이버 떠날려고했는데 여러모로 일찍떠나게 만드네요..ㄱ-;

    2008.07.04 14:56
  5. 지니닷  수정/삭제  댓글쓰기

    뭐 네이버나 다음이나 다 똑같은 회사들..

    2008.07.04 22:34
    • Favicon of http://www.dgilog.com BlogIcon 붸가짱™  수정/삭제

      흠 그나마 구글이 좋긴 한데.... 우리나라의 사용환경에 대한 검색과는 안맞는듯 싶어요

      2008.07.05 12:36

최근에 올라온 글

David.Oh's Blog is powered by Tistory. Designed by Qwer999. Supported by TNM Media.