Dtalker

네이버가 클라우드 서비스에 파격적인 행보를 내딛었다. 네이버n드라이브의 저장공간과 업로드 용량을 대폭 확대한 것.

 

네이버 N드라이브를 잠시 설명하면, NHN의 포털 사이트 네이버에서 제공하는 클라우드 서비스로 문서, 이미지, 동영상을 볼 수 있다.

 

다양한 형태의 문서 형식을 지원하는 N드라이브는 DOC, DOCX, HWP, TXT, PPT, PPTX, XLS, XLSX, PDF, RTF 등 다양한 텍스트 파일과 함께 JPG, JPEG, BMP, PNG, GIF와 같은 이미지 파일을 지원한다. 동영상 파일은 스마트폰, 태블릿, 노트북 등 재생기기에 맞춘 동영상 파일을 업로드하면 실시간으로 감상할 수 있다. (주석-재생하려는 기기에서 미리 인코딩이 되어 있어야 동영상을 볼 수 있다. 인코딩이 필요없는 멀티미디어 디바이스라면 그냥 파일을 업로드 하면 된다.)

 

개편되기 이전에는 1파일당 200MB 용량으로 제한을 걸어두어 사용자들의 불만이 늘어났지만 새롭게 개편된 N드라이브는 1파일당 업로드 용량 제한을 4GB까지 늘어나 불만이 해소될 것으로 예상된다.

 

또한 총 사용량을 10GB에서 30GB로 확대된 점이 눈에 띤다. 30GB는 약 4GB의 동영상을 7편을 받을 수 있고, 300MB로 인코딩 할 경우 약102편의 동영상을 넣을 수 있는 저장공간이다. 아울러 네이버(Naver) 'N드라이브'는 다음(Daum)에서 제공하고 있는 '다음 클라우드(20GB)' 서비스 보다 저장공간에서 한발 앞서 사용자에게 큰 기대를 모을 것으로 보인다.

 

이렇게 스토리지 클라우드 서비스가 포털 사이트를 중심으로 이동통신사를 포함한 IT기업 전반으로 퍼져나가고 있다.

 

이런 상황이 지속된다면, 통신망에 어떤 영향을 끼치게 될까?

 

먼저 WiFi 망을 확충하고 있지만 인구 밀집도가 높은 지역에 설치된 WiFi간 망간섭 현상과 WiFi가 지닌 커버리지의 한계(이동중 WiFi 사용이 어려움) 때문에 3G 사용량이 대폭 증가하고 있다는 추세를 감안하고 작성해본다.

 

첫번째로 3G 데이터 망 사용량 증가를 꼽을 수 있다. 최근 포털사이트를 중심으로 스토리지 기반의 클라우드 서비스를 선보였기 때문에 멀티미디어 콘텐츠를 스마트폰을 통해 즐기려는 사용자가 급증 할 것으로 예상된다. 따라서 3G 데이터 망을 이용해 동영상 콘텐츠를 실시간으로 즐기려는 사용자들과 기존의 무제한 데이터 요금제 가입자들 때문에 통신망에 부하가 걸릴 가능성이 높다.

 

두번째는 3G 데이터 사용량 증가로 인해 3G 데이터 품질 저하를 꼽을 수 있다. 무제한 데이터 가입자의 증가로 인해 일부지역의 3G 데이터 품질(인터넷 접속 속도 및 접속 지연)이 저하되는 문제점이 발생되었다. 이 때문에 일부 매체에서는 이를 기사화 하기도 했다. 이동통신사는 고육지책으로 스마트폰 가입자의 데이터 사용량을 초과한 사용자에게 접속 속도를 낮춰 하루에 이용할 수 있는 데이터량을 제한하는 방식을 도입하는 초강수를 던졌다. 이는 단시간 내에 저비용으로 극복할 수 있는 효과적인 운영 방안이지만 기존의 3G망을 확충하지 않는 이상 미봉책에 불과하다. 사용자들의 트래픽이 증가할수록 3G 망부하를 낮추기 위해 1인당 무선 속도를 제한한 것은 근시안적인 대책이기 때문에 결국 사용자들의 트래픽이 상승할수록 3G 데이터 품질(인터넷 접속 속도 및 접속 지연)에 영향을 끼칠 수 밖에 없다.

 

세번째는 3G 통화 품질 저하를 꼽을 수 있다. 이는 인구 밀집도가 높은 특정지역에서 주로 발생했다. 특히 강남3(서초ㆍ강남ㆍ송파)를 비롯해 일부지역의 3G 트래픽 증가로 (스마트폰) 통화 불통, 통화 발신 지연, 이 정상적으로 이뤄지지 않는 경우가 점차 늘어나고 있어 문제는 심각하다. 이 때문에 SNS에서는 한바탕 소통이 일어나기도 했다.

 

이를 미루어 살펴보면, 결국 3G 데이터의 사용량이 늘어날수록 3G 통화 품질 및 데이터 품질이 저하된다는 것을 알 수 있다. 점차 스토리지 클라우드 서비스를 제공하는 기업들이 늘어날 것으로 예상되는 가운데 이를 해결할 수 있는 대책 마련이 시급한 실정이다.

 

이동통신사들은 이를 해결하기 위해 4G 도입을 서두르고 있지만 근본적으로 데이터망을 분산할 수 있는 기술개발 도입이 필요할 것으로 보인다.


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스마트폰용 메신저 카카오톡의 잦은 접속장애로 해킹 의혹이 불거진 가운데 1시간 50여분만에 정상 복구됐다.

 

17일 카카오톡의 개발사인 아이위랩은 "서비스 장애 및 재인증 오류에 대한 사과 공지"를 올리며 이에 대해 해명했다.

 

아이위랩에 따르면, "17일 낮 12시 서버의 하드웨어 장애로 인하여 일부 유저에게 재인증을 받게 하는 현상이 발생했다", "이에 따라 급히 서비스를 중단하고 정상화 작업을 진행하여 오후 150분부터 서비스가 정상화 됐다"고 밝혔다.

 

이어 "재인증 오류를 경험한 유저분들의 채팅내역이 초기화된 점에 대해서 진심으로 머리숙여 사과드린다", "앞으로 이와 같은 문제가 발생하지 않도록 서비스 안정화에 최선의 노력을 다하겠다"고 밝혔다.

 

이에 대해 일부 사용자들은 "단기간 가입자가 증가해서 서비스부하가 과중된 것"이라는 분석을 내놓는가 하면, 중국발 해킹으로 개인정보 DB가 모두 털렸다는 주장을 트위터로 올리며 뜨거운 반응을 보이고 있다.

 

한편, 아이위랩은 "항간에 돌고 있는 해킹에 대한 루머는 전혀 사실이 아니며, 연말의 사용량 급증과 서버의 하드웨어 오류가 겹쳐서 발생한 문제였다"고 밝혀 온라인상에서 떠돌고 있는 중국발 해킹설에 대해서도 입장을 밝혔다.

 

최근 카카오톡은 개인정보 수집에 관련해 약관을 개정하기 전 사용자들에게 미리 통보하지 않아서 홍역을 치룬바 있다. 이번 사건으로 인해 사용자들의 불만이 폭발함과 동시에 개인정보 수집에 대한 논란이 한층 뜨거워질 전망이다.

 


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  1. Favicon of http://blog.naver.com/777jindong BlogIcon 컴투스  수정/삭제  댓글쓰기

    서버가 해킹을 당했다는 소문이 있었군요
    몰랐네요;;;

    2010.12.20 10:16

KT예약가입 30일부터··· '수령도 30일부터?'

2010. 11. 22. 12:16 Posted by 비회원

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KT는 애플(Apple)아이패드(iPad)’전 모델(WiFi only 16/32/64GB, WiFi+3G 16/32/64GB) 11 30일 한국에 공식 출시한다고 21() 밝혔다. 고객들은 아이패드 3G + WiFi 모델을 2년 약정 요금제를 통해 보다 부담 없는 가격에 구매할 수 있다.

 

아이패드는 고객들이 이전에 사용하던 방식보다 더 친밀하고 직관적이며 즐겁게 애플리케이션이나 콘텐츠를 이용할 수 있게 해 준다. 또한 멀티터치 기능을 통해 고객들은 웹 브라우징, 이메일 전송 및 확인, 사진 공유, HD급 동영상 감상, 음악 듣기, 게임, 전자책 읽기 등 다양한 기능을 활용할 수 있다.

 

아이패드 3G+WiFi 모델은 13.4mm 두께에 730g의 무게로 그 어떤 넷북 혹은 노트북보다 얇고 가볍다.. 또한, WiFi를 통한 웹 서핑, 비디오/음악 감상 시 10시간 이상(3G일 경우 9시간 이상) 지속 사용 가능한 배터리 성능을 자랑한다.


사용자 삽입 이미지
 

KT 개인고객부문 표현명 사장은아이폰에 이어 아이패드가 도입됨으로써 본격적인 데이터폭발 시대가 열렸다, “KT는 세계 최고수준의 3W 네트워크를 통해 무선데이터 서비스의 진정한 즐거움과 가치를 고객들께서 체험하실 수 있도록 모바일 원더랜드 실현에 더욱 노력하겠다고 말했다..

 

아이패드 사전 가입을 원하는 고객은 KT 공식 온라인 휴대폰 쇼핑몰인폰스토어’(http://www.phonestore.co.kr) 또는 지정된 KT의 공식 쿡쇼매장에서 신청이 가능하며, 아이패드에 대한 구매 가격은 다음의 웹페이지에서 확인이 가능하다. (http://phonestore.show.co.kr/handler/Pan-Neo1)

 

한편, 아이패드 사전 예약 가입자들을 대상으로 론칭 파티를 겸한 개통행사를 진행할 계획과 함께 사전 예약한 일부 가입자는 빠르면 30일부터 수령이 가능할 전망이다.

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이동통신 3사의 무제한 요금제는 언제까지 유지될까?

SK텔레콤과 KT에 이어 LGU+ 10 1일부터 데이터 무제한 서비스를 제공하게 됐다. 이로서 이동통신 3사 모두 데이터 무제한 서비스를 실시하게 됐다. 스마트폰 시장으로 가열됐던 이동통신 3사의 가입자 유치 경쟁이 무제한 데이터 서비스 경쟁구도로 옮겨가면서 향후 서비스 정책에 대해서 이목이 쏠리고 있다.

이동통신사들의 행보는 스마트폰 가입 유치 전략'과 스마트폰 시장 지배력 강화가 복합적으로 얽혀있다.

이동통신사들의 행보는 소비자에게 일거양득의 효과를 제공했다.

사용자 삽입 이미지

이동통신3사 요금제 정보 (클릭하시면 크게 보입니다)


첫째, 데이터 요금 부담 최소화.
소비자가 스마트폰을 구매하면서 가장 우려하는 부분은 단연 데이터 요금제다. 일부 언론매체에서도 요금제 폭탄을 우려한 기사를 보도한 것도 소비자의 불안감을 극대화시켰다. 이 부분을 희석시키기 위해서는 소비자의 구미를 자극시킬만한 무엇이 필요했다. 이통사는 고민 끝에 소비자의 부담을 최소화할 수 있는 요금제를 전략적으로 접근했다. 덕분에 소비자의 스마트폰 진입장벽은 낮아졌다.

둘째, 간접적인 요금 인하

무제한 데이터 요금제를 전략적으로 접근하면서 두마리 토끼를 잡았다. 무료통화 및 데이터 사용량이 늘어나면서 소비자의 부담을 최소화하면서 요금 인하의 성격을 갖게 된 것. 그동안 100MB/200MB/500MB/1GB의 용량을 초과해서 사용한 사용자는 추가 요금을 지불해야 했다. 새로운 요금제가 적용되면서 데이터 사용자가 많은 사용자들이 무제한 요금제를 선택할 경우 간접적으로 요금 인하의 혜택을 받아볼 수 있게 됐다.

 


이동통신사의 행보를 살펴보면 스마트폰 시장을 선점해 시장 지배력을 강화하겠다는 의지를 엿볼 수 있다.

 

단기간 내 가입자 확보

스마트폰 시장을 선점하기 위해서는 많은 사용자를 확보해야 한다. 단기적으로 판가름 할 수 있는 것은 일반 휴대폰 사용자를 스마트폰 사용자로 끌어들이는 것이다. 휴대폰을 잘 사용하고
있는 사용자들에게 스마트폰을 어필하는 것은 통신사들이 해결해야 할 당면 과제였다. 그러기 위해서는 소비자를 유혹할 수 있는 당근을 제시해야 헀다. 이동통신사는 스마트폰을 고려하고 있는 사용자층을 흡수하기 위해서 데이터 무제한이라는 승부수를 띄우는 계기가 됐다.

 

소비자 (브랜드) 충성도 향상

소비자를 만족시키기 위해서는 요금제와 서비스를 동시에 만족시켜야 했다. 무제한 데이터 요금제를 유지하기 위해서는 서비스 망 확충과 투자 그리고 서비스 유지 비용이 만만치 않았기 때문에 이동통신사의 고민은 깊어졌다. 하지만 소비자가 원하는 것은 정해져 있었기 때문에 소비자를 만족시키는 전략을 수립할 수 밖에 없었다. 무제한 데이터 요금제를 선보인 대신 소비자의 만족도를 끌어올려 브랜드(T/Show/OZ) 충성도를 높이고, 타 이통사로 빠져나가는 고객을 유지시키기 위한 의도가 담겨있다.


이동통신사업자의 시장 지배력 강화
이동통신사들의 궁극적인 목표는 시장 지배력 강화다. 충성고객이 많고 가입자를 확보할수록 시장 지배력이 높아지기 때문에 그만큼 얻을 수 있는 것이 많다. 그래서 가입자 확보에 초점을 맞춰 서비스 및 프로모션 전략을 수립하고 실행하고 있다.



무제한 데이터 요금제는 이러한 전략속에 출현하게 되었는데, 일단 소비자에게는 유리한 쪽으로 흘러가고 있다. 하지만 이동통신사가 무제한 데이터 서비스를 유지하기 위해서는 서비스 망을
확충하고 트래픽 분산에 집중해야 한다. 아울러 통화품질이 나빠지지 않도록 신경써야 하는데 이 부분은 의견이 나뉘고 있다.

미국의 AT&T가 무제한 데이터 요금제에서 종량제로 전환한 전처를 밟게 될 것이라는 주장과 국내 유무선 인프라가 세계를 선도하는 만큼 앞으로 확충될 WiFi망으로 충분히 커버할 수 있다는 주장이 팽팽히 맞서고 있다. 이 논쟁의 포인트는 유선에서 연결되는 WiFi망의 커버리지를 얼마만큼 확보해서 3G망의 부하를 줄여줄 수 있느냐 인 것 같다. 최근 WiFi망이 확충되고 있어 수도권을
중심으로 3G망의 부하가 줄어들 것으로 예상된다.

하지만 사용자들이 데이터 무제한 요금제에 가입했다고 WiFi망 사용을 줄인다면 망부하로 이어지는 문제가 발생할 수 있다. 따라서 무선 3G망을 이용하는 사용자들이 WiFi망을 얼마나 잘 활용해 3G망의 부하를 줄여주느냐가 무제한 데이터 서비스 요금제를 지속할 수 있을 것인가로 이어지지 않을까? 어느 쪽의 주장이 사실로 판명날지 지켜봐야겠지만 무제한 데이터 서비스가 망부하와 맞물려 서비스가 폐지되는 사태까지 벌어지지 않기를 바란다


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SK텔레콤, 개방형 인증방식으로 접근성 향상

2010. 7. 7. 17:18 Posted by 비회원

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기존의 비밀번호(sktelecom) 입력 절차를 생략하고 바로 접속 가능한 인증 방식을 도입하여, 고객은 더욱 안전하고 편리하게 무선인터넷을 사용할 수 있게 됐다.

 

SK텔레콤은 8일부터 SK텔레콤의 개방형 ‘T와이파이 존’ 사용을 위한 고객 인증방식을 변경한다고 7일 밝혔다.

 

우선, 금년 7월 이후 출시 예정 단말부터는 암호화가 구현된 USIM인증을 적용하여 SK텔레콤 가입자들은 보다 안전하게 ‘T와이파이 존’에 접속할 수 있게 된다. USIM 인증은 보안성이 우수할 뿐만 아니라 별도 절차 없는 자동인증이 가능해 고객편의성이 더욱 높아진 방식이다.


SK
텔레콤 고객이 이용하는 2010 3월 이후 출시 단말기는 사전 시스템에 등록된 단말의 MAC(Media Access Control)을 통해 자동인증 처리하게 되어, 고객은 아무런 절차 없이 바로 접속할 수 있게 된다. MAC이란 WiFi 하드웨어에 부착된 주소 (12자리)를 말하며, 단말 설정에서 확인할 수 있다.


사용자 삽입 이미지
 

한편, 20103월 이전에 출고된 SK텔레콤 가입자 및 타사 고객/노트북 등 기타 기기 사용 고객의 경우, 사전 등록된 정보가 없기 때문에 최소한의 정보만을 필요로 하는 주민등록번호 실명인증 방식 (주민등록번호+이름)을 적용한다.

 

온라인 T월드 (www.tworld.co.kr)에 단말의 MAC주소를 한번만 등록할 경우 SK텔레콤 가입자와 마찬가지로 자동인증으로 바로 접속할 수 있어 편리하게 ‘T와이파이 존’을 이용할 수 있다.

SK
텔레콤 이순건 마케팅전략본부장은 “인증방식 변경으로 SK텔레콤 고객은 ‘T 와이파이 존’에서 보다 편하고 안전하게 무선인터넷을 이용할 수 있게 되었다”며 “또한 개방형 와이파이의 특성에 맞춰 당사 고객뿐만 아니라 타사 고객도 편하게 접속할 수 있도록 최소한의 인증방식을 적용했다”고 덧붙였다.


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